“人靠谱”是一种品质，意味着信守承诺，凡事有交代、件件有着落、事事有回音。

　　“事办妥”是一种能力，意味着履行承诺，想干事、敢干事、会干事、干成事。

　　普陀人誓将“人靠谱（普），事办妥（陀）”进行到底！

　　认真做一件事，可以解答所有的事

　　“人靠谱，事办妥”，从去年开始，这句朗朗上口又接地气的口号与普陀区有了深度绑定。

　　对于这六个字的“诞生”，普陀区委书记姜冬冬至今都记忆清晰。“2020年6月3日那天下午，我们普陀区召开了一次民营企业座谈会，当时许多企业家在交流中提到最关心的就是，到你这里投资后，当初承诺的服务和政策你是不是能做得到、做得好、做得高效。后来，我在总结发言时就提到了‘人靠谱，事办妥’。”

　　这是一次深思熟虑的理论总结，还是一次即兴发言时的脱口而出？面对记者的问题，一向善于快速回答的姜冬冬停顿了片刻，“很难清晰界定，或者说其实是一次基于反复思考后的脱口而出。那时候受疫情影响的区域经济亟待快速复苏，我们全区人几乎每天都在琢磨怎样才能打造出优质的营商环境，而做最靠谱的服务是我们找到的答案，也就是说实际上在那一天开会前，与‘普陀’有着谐音梗的这句话就已经在脑海中呼之欲出了。”

　　2020年7月，这六个字在姜冬冬以时任普陀区区长身份拍摄本台《夏令热线：区长访谈》的“区长一诺”视频时被反复突出，得以更加广泛的传播，从此这个口号越叫越响亮，越传播越深入，“普陀”=“靠谱”的形象更是深入人心。

　　经过一年多的笃行实践，“人靠谱，事办妥”如今早已超越了最初的营商环境范畴，成长为普陀整体形象的超级IP、金字招牌。围绕这一大品牌，普陀正不断探索推出一系列子项目、子品牌，比如，在基层党建领域打造“靠谱”党建联盟，在人才工作领域打造“人靠普，才无忧”品牌，辖区各个街镇更是结合区域特色创新出各自的“靠谱”工作法。

　　“人人靠谱、事事靠谱、处处靠谱”，姜冬冬这样描绘自己心中关于“靠谱”的终极愿景。

　　普陀人正尝试，通过认真做一件事，去解答所有的事。

　　将常识变能力

　　“靠谱”，一直是一种人们认知上的常识，但许多时候“靠谱”也是一种稀缺的能力。

　　口号容易喊，但真正让人信服，考验的必然是行动力。在鉴定党员干部的“靠谱”作风上，普陀给出了“四到四办”标准，即“随叫随到、服务周到、说到做到、面面俱到”，“该办的事坚决办，决不能拖；能办的事马上办，决不能等；难办的事设法办，决不能放；合办的事协作办，决不能推。”

　　在普陀，这一顺口溜式的标准高频出现在区里的大会小会上。“反复强调就是希望党员干部们今后做每一件事时，都能条件反射一样去对标自己的行动，及时校正不足。”姜冬冬说。

　　在姜冬冬看来，只要全力以赴去做，就一定能破除万难。“我们现在工作中碰到很多问题，好像无解的答案，打开来看、仔细梳理一下，很多往往还是我们工作没有完全做到位。”

　　以苏州河两岸贯通工程为例，普陀区承担了“半壁江山”的贯通任务，其中，情况最复杂、难度最大的一个断点——中远两湾城小区岸线的打通，在最初许多人看来几乎是“不可能完成的任务”。

　　在这个上海著名的特大型小区里有着近5万的常住人口，庞大的底数意味着在这里要想通过业主表决办成一件事，就必须要有足够的心理准备去听成千上万种不同的声音，要想将“万条心”拧成“一股绳”，这中间的难，此前记者曾深度报道过。【链接：中远两湾城也通了！苏州河岸线贯通开放，曾有九成声音反对的巨型小区如何“扭转乾坤”？】

　　兑现全过程人民民主的承诺，将居民共同商议的规划一件件切实落地，“靠谱”的行动力赢得了民心。不久前，姜冬冬再次前往中远两湾城小区调研、倾听居民诉求，“沿河的座椅最好再多一些”，“无障碍设施还没完全做好”，“树木品种能不能和四季结合再丰富一些”……

　　显然，贯通只是一个开始，而“靠谱”也不是一次性的定义，它考验的是一种持之以恒的能力。

　　直面“不足”也是一种“靠谱”

　　今年，普陀提出了健全“五大体系”，锻造“人靠谱，事办妥”过硬干部队伍，其中提到建立干部政治表现纪实台帐和负面清单跟踪管理机制，通过重点一线跟班考核、8小时外社区表现考察、常态化走访调研等方式开展平时考核，精准实施“一单位一卷”“一人一卷”年度考评。

　　直白说，好的成绩会记录，但哪里做的“不靠谱”也将一并归档。

　　讲规划、讲蓝图、讲愿景，各个街镇在全力谋求新建设新布局的同时，不能“只求新，不念旧”，忽略从前的短板，或是轻描淡写地一笔带过。每一位干部都应认真“认领”短板，把它补上。

　　普陀区第十一次党代会明确了今后五年普陀区的奋斗目标是“写好五线谱、谱好两部曲、携手零距离、共话同心圆”，即努力实现经济发展高质量、城区形象高颜值、人民生活高品质、城区治理高效能、干部人才高素质；加快建设“创新发展活力区、美好生活品质区”；与区域内高校、科研院所、企事业单位、“两新”组织等各类主体加强联动、携手发展；同全区人民一道共同打造共建共治共享的“同心家园”。

　　姜冬冬说，这些美好愿景的背后其实还深藏着反思的蕴意。

　　“以‘写好五线谱’为例，如果你反过来理解这五句话，其实意味着我们必须正视当下普陀还有许多不足，比如在经济发展高质量上，还存在新兴产业占比相对较低的情况；在城区形象上，普陀在大量拆违之后一些地方还没有彻底完成转型；而在人民品质生活上，许多社区周边的配套也亟待跟上……我们必须直面，尽快弥补，这才是靠谱。”

　　“生普”“熟普”，共烹一壶好茶

　　“有时我们把普陀的各个片区比喻成生普和熟普，如果说石泉、宜川、长寿这些城区定位和发展已相对成熟的是‘熟普’，那么桃浦、真如地区就是‘生普’阶段。”姜冬冬提到了这样一个新概念。

　　“十四五”，普陀将在继续完善“熟普”区域发展的同时，大力推进“生普”地区建设，比如真如城市副中心基本建成服务长三角的公共活动中心，桃浦智创城初步完成核心区建设和东拓区基础性开发，加快打造国际化的创新之城等等。

　　在姜冬冬看来，“生普”地区在未来五年将会加速发酵，生机勃发，与“熟普”一起烹出普陀发展的“一壶好茶”。

　　人才方面，亦是如此。老普陀人、新普陀人，凝聚在一起才能画出美好“同心圆”。更值得一提的是，如今因为“靠谱”这个热词，“熟普”“生普”们之间的距离总能被快速拉近。

　　“我们企业刚刚落户真如，参加区里一些企业家的会，你会发现聊到‘靠谱’这两个字后，大家一下子就特别亲近有话题。现在我们出去谈项目，基本都会主动提到我们是普陀企业，因为特别想输出‘人靠谱、事办妥’这个概念，每次这么朴素的一句话一说出来，还就真的能迅速拉近彼此距离，让对方有种信任的感觉，而这种印象在生意场上是很珍贵的。”一家新落户普陀的互联网企业创始人说。

　　“人靠谱、事办妥”，当这句话，从一个口号、一个谐音梗，变成全普陀人的一种共识时，它就会成为一股巨大的力量，让党员干部敢于担当的力量，让企业安心的力量，让百姓骄傲自豪的力量。