长宁区有着20多年的“数字建设”积淀，从人工智能到数字人民币，从在线新经济到随处可见的生活服务AI应用场景……数字化，正改变着长宁，也让长宁人的生活充满了惊喜！

　　打开数字人民币APP、扫码支付，短短十几秒，市民陈淑华就在金虹桥商场的某咖啡店内买到了一杯热拿铁。“以前使用传统支付平台总会遇到网络不稳定而无法缴费的情况，但用数字人民币就不会，感觉特别方便……”

　　像陈女士这样喜欢用数字人民币消费的市民在长宁已经越来越多。作为全市唯一的“互联网+生活性服务业”创新试验区，今年，长宁区积极开展数字人民币红包试点活动，推出了线上线下多个商业数字化转型应用新场景。截至目前，数字人民币应用场景不仅覆盖了长宁的百货商超、餐饮酒店、旅游景点、自动售货、生活服务、居家出行、影院剧场等民生消费领域，而且逐渐衍生至创意产业园区等办公领域。

　　除了数字人民币，在上海市试点数字商圈——虹桥商圈里，数字化场景几乎处处可见。金虹桥商场推出停车位远程预约系统，现有16个停车位可通过APP进行预约，并可实现代缴车费、亲友代付、包月停车等功能，有效缓解停车难等问题，增加了商圈、商场停车收益；高岛屋线上商店“谨品商城”，产地直采的日本“匠心制品”广受全国消费者青睐，缩短苦等海淘的时间；百盛优客线上商城，让消费者实现“线下逛街，线上下单，直送到家”，充分享受线上线下同样的低价和即时提货的便利……

　　虹桥商圈搭上了“数字化”的快车，虹桥临空数字经济产业园也依托“数字长宁”品牌战略的先发优势，发展十分迅速。如今，园区以“数字创意”“数字出行”“数字健康”为特色，被市经信委认定为4个“在线新经济”领域的上海市特色产业园区之一，集聚携程、爱奇艺、科大讯飞等数字经济企业700余家，税收增速达30%左右。

　　虹桥商圈和虹桥临空数字经济产业园都是长宁数字经济发展中的优秀范例。长宁区拥有“数字、时尚、国际”的鲜明区位特征，是虹桥国际开放枢纽上海市域范围内唯一的中心城区，近年来在智能网联、人工智能、科技金融、流量经济等方面取得显著成效。2021年前三季度，长宁区软件和信息服务业实现营业收入691.88亿元，较上年同期增长62.41%。长宁的经济数字化转型，正在大踏步向前！

　　“这个电子书库里竟然有这么多本书！那在这里生活的居民，是不是不用再去小区外面的图书馆了……”

　　日前，上海“数字伙伴计划”的10位“数字体验官”志愿者代表来到长宁区北新泾街道新泾六村“乐爱家”综合服务中心，亲身体验长宁区“AI+社区”建设的最新应用成果。通过视频展示、实物讲解、现场体验等形式，体验官们了解了数字长宁积极探索新时代下居民生活服务、为老服务的新思路、新模式，并参观体验了一分钟诊所+智能药柜、“一网通办”自助服务、智能体检服务、智能书柜+电子书服务、智能健身服务等场景。“以前这些都只在电视上看过，今天发现，原来我们身边就有这样‘智慧’的小区。真的特别羡慕！”

　　据了解，北新泾街道于2018年起便开始探索数字化手段赋能社区治理和民生服务，推进九大类30个项目率先在新泾六村小区实现集中应用，参展2019世界人工智能大会，并作为全市唯一“AI+社区”，入选上海首批人工智能示范应用场景。

　　今年以来，作为全市首批数字家园示范标杆创建单位，北新泾街道坚持以需求为导向，持续推进各类数字生活标杆应用在社区的推广覆盖，实施“慧治金钟”数字街区、“AI+”系列数字社区等共10类应用场景30个项目，努力让广大居民可感、可知、可及，打造数字美好生活新范式。建设“城市智慧书房”，让居民坐拥上图藏书；创立健身“体魔方”，为居民提供AI私教；实施“一网通办”自助服务终端，让居民不出小区就能办好193项社区事务。

　　“AI+社区”只是长宁数字家园建设的缩影。近年来，长宁持续推动信息科技与城市融合的模式和形态创新，增强城市能级和市民幸福感受度，形成了一批较为成熟的、规模化的居民生活服务AI应用集聚和解决方案，数字家园建设取得了良好成效。

　　新华路街道作为上海首批15分钟社区生活圈试点之一，将数字化融入社区治理，在风貌人文、空间品质、社区治理等方面，建成了一批具有示范意义的亮点项目，如上生·新所、敬老村、乐活家等，并成为2021年以“15分钟社区生活圈——人民城市”为主题的城市空间艺术季主展区；江苏路街道将独居老人智能水表、门磁等日常关爱监测场景纳入“一网统管”平台，创新的暖心为老举措广受好评；仙霞新村街道聚焦“物联”“数联”“智联”“服务+终端”四个方面，安装集成各种感知设备接入城运系统，实现各项治理问题及时发现、即时解决；虹桥街道秉持建设“15分钟社区生活圈”原则，打造了全国首个社区AI食堂，实现自动化烹饪、便捷式支付，让居民“一站式”解决日常用餐问题。

　　“你好，我这边共享单车停得太多了，堵住了人行道，需要清理转运，具体地址是……”

　　日前，在仙霞西路，一位市容协管员巡查时发现，一处共享单车停放点停放了太多单车，数量超标，影响行人通行，需要进行处理，由于自身力量有限，协管员通过系统请求支援。后台管理员迅即点击系统中的“语音通话”功能，与该名协管员取得联系，询问停放单车的大概数量以及所需的支援力量，掌握初步情况后，立即通过系统调动周边协管员及相关力量赶来共同处理。

　　将问题处理完毕后，协管员可反馈处理后的结果，还可以上传照片，这不仅提高了工作效率，也形成“有始有终”的闭环管理。通过辅助力量模块的有效应用，协管人员的调动更灵活了。

　　这样的场景，在长宁的每个角落都会发生。近年来，长宁聚焦“城区建设、应急联动、公共安全、经济发展、民生事业、党的建设”等领域，加强助力实战应用场景模块建设，完善移动端政务微信数据信息流转和采集，实现日常工作海量数据向区大数据中心统一汇集，积极推进全区数据中台建设。

　　2019年，长宁成立了区城市运行管理中心，正式开启了城市运行“一网统管”新征程。今年，又完成了城运管理平台2.0版迭代升级，聚焦“数据驱动、场景牵引、流程再造、两网融合、开放生态、功能融合、安全可控”，着力在1个区级城运中心、11个街镇园区城运中心、35个多格合一责任网格、185个社区居委管理单元的一体化部署应用、数据双生赋能、资源统筹调度、力量科学配备、行动人机交互等方面用劲发力，为全区365天24小时各类主动、被动、智动等城运管理问题的“早发现、早预警、早研判、早处置”夯基垒台、积厚成势。

　　在城区数字体征中，长宁也聚焦“平安长宁、绿色长宁、活力长宁、健康长宁”等维度，建设区城市运行数字体征系统，借助AI智眼、物联设备前端感知和图像汇聚、云计算、大数据等数据集聚，对社区安防、生态环境、城区建设、道路通行、疫情防控、民生服务、经济运行等城区生命体征进行全时智慧“体检”；更好地让市民在“无感”中体验城市的温度，让工作人员用精准的数据管理城市运行的重要环节，更好地动态展示不一般的长寿康宁之地、数字智慧高地。在长宁，群众和企业在政府服务的每一个事项、政府管理的每一个界面，都能感受到数字化治理带来的高效和便捷！

　　数字化，让长宁的发展日新月异，也让生活在长宁的居民们享受到了越来越多的数字红利。接下来，长宁将重点实施“3320”数字战略，以“3区、3带、20个数字专项”为依托，积极推动“数字红利”普遍享有、“数字长宁”开创新局。乘势而上，抓住虹桥国际开放枢纽建设重大国家战略机遇，加快打造“虹桥智谷”国家双创示范基地，全力打响长宁品牌；找准抓手，坚持需求导向、问题导向、效果导向，抓住数据要素和数字生态“两大支撑”，打造具有创造性的应用场景和示范项目；主动作为，持续在深化制度创新、完善产业生态、开放应用场景、供应优质载体等方面加大力度，为上海加快建设具有世界影响力的国际数字之都积极贡献长宁智慧、长宁经验、长宁模式。