在南浔区和孚镇矛盾纠纷调处化解中心，愁眉不展了数月的陆先生日前终于露出了欣喜的笑容。原来，他通过南浔司法微信小程序，直接连线当天值班律师在线咨询，最后在律师的专业解答以及当地调解员的调解下，和邻居的土地纠纷问题得到了解决。

　　记者从市司法局获悉，目前我市市、区县、乡镇（街道）、村（社区）公共法律服务实体平台覆盖率已达到100％，成功构建了全市“半小时”服务圈，为老百姓提供免费法律咨询、法律援助、人民调解等“3+X”一站式法律服务。据统计，乡镇（街道）公共法律服务站月均处理服务事项3000多件。

　　今年以来，市司法局以党史学习教育为契机，扎实开展“让群众打得起‘官司’”爱民实践活动，积极完善公共法律服务体系，均衡配置法律服务资源，优化法律援助工作机制，加大法治宣传力度，着力打造“普惠均等”的法律服务，努力提升人民群众的获得感和满意度。截至目前，全市已全面推行法律援助申请“市域通办”“异地交办”制，村民寻求法律援助触手可及、一线直达。

　　除此之外，我市以矛盾纠纷化解工作“进家门”为目标，在全市1185个村（社区）实现人民调解委员会全覆盖。构建线上线下人民调解“同心圆”，当事人申请、部门委托、矛调中心分流的纠纷化解类事项调解率达到95％，网上调解申请48小时之内响应。今年1到10月，全市各级人民调解大数据平台录入案件29309件，同比增长37.4％。其中，村（社区）调委会调解化解矛盾纠纷10639件，村（社区）人民调解组织实体化运行的能力和水平得到大幅提升。

　　据了解，目前我市正逐步推进在全市村（社区）构建“一村（居）一微群、一群一顾问、一月一主题、一周一案例、一日一推送”普法模式。在微信公众号、抖音等新媒体平台设立含有“学法用法一张图、法律服务一张图、法治文化一张图、以案释法一张图”等内容的集成式普法专栏专版。目前，以“湖州普法——懂点法”微信公众号为龙头，以1185个村（社区）“e法律服务微信群”为支撑的新媒体矩阵年均发布“以案释法”“微普法”等信息560余条。“点单式”普法逐步推广，“法律帮帮团”“调解有法”“律师说法”等专题专栏影响力不断扩大。