疫情就是命令，防控就是责任。本次疫情发生以来，为迅速阻断疫情传播链条，坚决防止扩散外溢，天宁区人社局党总支充分发挥党员先锋模范作用和基层党组织战斗堡垒作用，星夜集结，担当作为，第一时间下沉到疫情首发点九洲新世界社区，在疫情防控前线留下一抹靓丽的“人社红”。

　　一声令下三军随。11月4日凌晨，根据市、区疫情防控指挥部关于兰陵街道实行全域管控的要求，仅仅用1小时，40名人社志愿者就闻令而动、集结完毕。早上6点，人社志愿者分5组到达九洲新世界社区各防控点位，秒进入“战斗”状态，分三班倒，全天候工作，夜以继日奋战“疫”线，确保24小时不断档提供志愿服务。

　　工作机制已先行。“你好，根据此次疫情防控要求，本小区实行封闭管理，人员只进不出，请大家不要聚集！”“我要出去上班，不上班你们发我工资吗？”“我小孩呕吐了，我要带去医院看病。”“要关我们多久啊，我家菜都没了，也不会喊外卖，社区能管我吗？”……面对不理解的居民，志愿者做好解释工作、安抚情绪，做到隔离不隔心；遇到需要就医的紧急情况，及时上报卫健部门、指挥部，保障就医。此外，志愿者还负责配送生活物资、取快递、买药、打印作业等事宜，同步建立共享文档，对居民需求进行分门别类汇总，梳理各类问题口径，跟进各类问题处理进展，确保小区运转正常。

　　星夜兼程排隐患。11月5日晚，根据区指挥部要求，将组织小区居民进行全员核酸检测。时间紧、任务重，在核酸检测点现场，志愿者们挨家挨户发动、有序安排前往、特殊需求登记、微信互通互联，确保不落一人、应检尽检。为让居民少排队，志愿者们提前做足准备，分楼栋、分时段错峰通知大家。对因排队时间较长，出现烦躁情绪的居民，志愿者们耐心安抚疏导，现场有条不紊。

　　截至11月10日上午9时，天宁区人社局已投入志愿者264人次，服务时间达135小时，每天人均步数超2万，累计核酸检测超9000人次。疫情防控不停歇，“人社红”将一直在路上，与人民共进退……