11月5日下午，市委书记孔晓宏主持召开信访工作专题调度会。市领导吴爱国、胡启望、王珏、王普，宣城经开区管委会主任刘家和出席会议。

　　孔晓宏对近期信访工作予以肯定。他指出，信访工作的本质是群众工作，是对宗旨意识的检验。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央和省委关于信访工作的部署安排特别是省第十一次党代会精神，牢记政治责任，坚决贯彻以人民为中心的发展思想，永葆为民情怀，常态化开展“我为群众办实事”活动，将心比心、换位思考，带着感情和责任，千方百计解决好群众急难愁盼问题，真正把解决信访问题的过程，转化为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。

　　孔晓宏强调，要紧盯目标任务，坚决确保“事心双解”。扎实做好治理重复信访化解信访积案专项工作，在问题解决上“分门别类”，坚持实事求是，强化“一案一策”、“一案一专班”，立足于解决问题聚力攻坚。在工作方法上“长短结合”，着眼长远和全局，在增强工作系统性上下功夫；立足基层和基础，在增强工作有效性上下功夫。在工作机制上“求实求效”，充分发挥信访工作联席会议机制作用，进一步完善和落实领导包案工作机制，探索建立多元诉求解决机制，强化常态化、长效化工作机制。要加强组织领导，坚决做到“守土有责、守土尽责”，压实“一把手”责任，落实属地责任，严肃责任追究，用心用情做好信访工作，确保社会大局和谐稳定、人民生活更加幸福。

　　会上，市信访工作联席会议办公室通报了有关情况，宣城经开区、各县市区和4个牵头责任单位分别作工作汇报。与会市领导就治理重复信访、化解信访积案工作提出具体要求。

　　各县市区党委或政府主要负责人、市直有关单位主要负责人参加会议。