11月1日，吴中经开区东太湖科技金融城直达轨道4号线支线石湖莫舍站的定制公交正式运营。该条线路共设置6个停靠站点，全程预计用时20分钟，较原先乘坐常规公交线路节省约10分钟。

　　吴中经开区是吴中经济发展“火车头”，辖区内产业园区众多，产业人才集聚。为满足众多企业员工的高品质出行需求，今年以来，苏州吴中经济技术开发区积极开展“我为群众办实事”实践活动，开设了9条定制公交线路，创新探索定制公交运营模式，为辖区企业员工、在校师生提供暖心出行服务。

　　打通疫情防控“最后一公里”

　　新冠疫苗集中接种期间，吴中经开区内的许多群众反应与接种点之间交通不便。吴中经开区与城南街道迅速对接，与吴中区交通运输综合执法大队、吴中公交进行沟通，商讨疫苗接种公共交通保障方案。今年5月，正式开通疫苗接种公交专线，在沿线设置多个停靠站点，方便群众上下客，助力全民共筑健康防线，让“交通的服务车轮”一直滚动在群众中。

　　低成本、高效率解决“出行难”

　　为进一步盘活已有的公交资源，努力提高公交出行便捷度和吸引力，吴中经开区围绕辖区内企业职工通勤问题，聚焦市民出行需求，积极探索定制公交服务，有效解决了员工通勤时间长、出行不便的实际困难。通过前期企业数据的收集，人员的分布特点，开通与集宿楼、小区、企业、轨交站点等相连接起来的个性化公交线路，不仅为企业职工提供出行便利条件，也为企业提供了低成本、高效率的定制公交服务。同时定制公交线上预约、实名登记、自助检票等服务也提高了安全性。

　　“通学”服务实现“零等待”

　　今年9月，吴中经开区开行了轨道4号线支线文溪路站公交轨道“零等待”接驳专线。围绕越溪中学及吴中经济技术开发区实验小学的“通学”及吴中区职教中心上学、上班的学生和老师服务。该线路同轨道交通同频发车，高峰期间实现“出站上车，随到随走”，开通至今累计运送乘客1900余人次。“零等待”线路的开行，是试点轨道同频接驳专线的开始，今后吴中经开区将不断丰富并完善公交出行方式，更好的为群众提供便利的交通服务。