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满足群众的诉求就是部门服务的追求
发布时间:2021-11-05  来源:昆山日报  发布开发区:昆山国家高新技术产业开发区

  11月4日上午,昆山高新区行政审批局与中国农业银行昆山玉山支行联合为苏州中澜视讯文化传媒科技有限公司和南来北往信息咨询个体户颁发第一批次“开办大礼包”。礼包不仅包括营业执照正副本、4枚印章、企业CA证书,还有普惠金融政策。贴心、高效的服务让市场主体切实感受到了“放管服”改革带来的政策红利。

  “我们企业的CA证书、公章、营业执照电子卡老是丢。”群众不经意的一句牢骚让昆山高新区行政审批局的同志上了心。为了回应群众需求,贯彻“关键时刻”服务理念,昆山高新区“开办大礼包”应运而生,不仅包括企业CA证书等“硬实物”,还有“一业一证”指南、税务和银行金融产品介绍等“软知识”,既解决了收纳烦恼,也给企业经营指明了方向。“不需要到大厅,在银行也能领执照,还能减免相关费用,政府和银行的合作让我们得到了实惠和便利。”苏州中澜视讯文化传媒科技有限公司负责人顾玉说。

  3月18日,市、区两级行政审批局在中国银行昆山分行营业部拉开了全市政银合作的序幕,通过营业执照自助机和企业开办“一窗通”窗口颁发了第一张在银行网点自助办理的营业执照。经过8个多月的实践和探索,政银合作模式获得了市场认可。昆山高新区行政审批局积极推动与中农工建四大行的合作,截至目前,银行自助网点申领营业执照达700张,“一站式”办理刻章、公积金、社保和对公开户企业约110家,累计减免刻章费用5.5万元。

  “聚焦市场主体,全链式开办服务供给,政银合作让政务服务走出大厅迈入银行,实现了多方共赢,进一步优化了营商环境。”昆山高新区行政审批局相关负责人表示,聚焦“我为群众办实事”实践活动,高新区政务服务将继续跨界“出圈”,线上加快建设“一网通办”平台,推出更多业务场景和种类,线下做优市民驿站,扩容政务服务载体,力争让服务触手可及、让市民即办即走,增强群众的获得感、幸福感和安全感。

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