“现在税务部门给我们推送的信息更有针对性了,一看就是精心挑选过的,税务服务真是越来越贴心了。”11月1日,当谈起嘉兴港区税务部门精心为企业打造的“一户一策”税宣模式时,浙江皇星化工股份有限公司财务主管赵健这样感叹。
为实现优惠政策的精准推送,畅通政策落实的“最后一小步”,嘉兴综保区税务局依托征纳沟通平台,围绕企业生命周期、纳税行为特征、优惠政策适用等场景,利用税收大数据对企业进行数据画像及标签标识,同时抓取税收政策关键词与企业画像、标签进行有效匹配,力促各类税惠“精准落袋”。
以浙江皇星化工股份有限公司为例,自2017年开始,该公司先后投入上千万元用于研发新产品。近期,国家提高企业研究开发费用税前加计扣除比例的消息不胫而走,而嘉兴综保区税务局也将这项政策利好通过征纳沟通平台,第一时间推送给浙江皇星化工股份有限公司。赵健说,正是受益于这种“私人订制”的税宣模式,公司可以应享尽享各类税惠政策,这也让他对公司未来的发展充满了信心。
针对辖区不同类别企业、项目,嘉兴综保区税务局通过设立工作专班、咨询专岗、服务专线,“点对点”对企业进行政策推送和跟踪辅导。同时,为搭建“连心桥”、拉进“税企心”,帮助纳税人更好地使用征纳平台接收信息,该局还专门组织开展业务培训会,重点帮助税务干部掌握群组搭建、涉税通知推送等功能,实现征纳之间的智能、精准、高效沟通。
“现在税务部门在征纳沟通平台上推送的政策内容数量少了,但质量明显提高了,条条都推到了我们心坎里。税务干部还经常来企业问需解难,我们也越来越安心了。”近日,嘉兴市龙凌纺织有限公司相关负责人表示。
现在,在“一户一策”税宣模式下,嘉兴港区企业的获得感和满意度不断提升。经统计,截至目前,嘉兴综保区税务局通过“一户一策”税宣模式累计推送政策28052户次,实现政策阅读率100%、反馈满意率100%。
“值得一提的是,为确保减税降费政策落地见效,我们在做好精准税宣的基础上,还建立了专项服务团队,加强对企业的跟踪和服务,并根据不同企业经营情况与行业特点,分类建立企业清册,实时掌握企业在享惠过程中的堵点,充分发挥政策之间的耦合张力,真正为企业发展加油助力。”嘉兴综保区税务局副局长沈磊说。