长宁区今年新开发的“市容环境综合管理信息系统”将全程保障进博会，通过数字化管理平台精细管人、精准管事、精致管域，加强案件处置和紧急督办，保障进博会期间市容环境更加美观、整洁、有序。

　　通过信息系统，长宁区绿化市容局可以对进博会市容环境保障重点区域进行撒点、描边，并划分为一级、二级重点区域。这张屏幕可以清晰显示长宁全域情况，从而为管理部门、属地街镇、养护单位、门责队员、作业保洁人员等提供遵循，做到任务明确无遗漏。

　　系统还实现了全区市容环境门责单位和店招店牌管理情况的信息展示，并与“‘一店一档’系统和店招店牌”微信小程序相关联，方便管理人员进行信息维护和管理留痕。

　　信息系统将市级下发的紧逼督办案件、区城运中心案件、日常巡查发现案件全部纳入，通过系统可以实现所有案件的派单、流转、结案，避免了多个操作系统反复切换，不仅提高了操作效率，还可形成热力图分析，有助于对全区域案件的整体分析统计。

　　通过热力图，长宁区绿化市容局可对全区域市容环境案件进行分析，通过绿色——红色的颜色深浅，反映问题频发程度，并可清晰显示各案件类型。还可聚焦某个点位，任意勾选半径，查看半径范围内案件发生数量、类型，从而进行精准分析研判，为加强日常管理、增派处置力量等提供有力依据。

　　为了实时查看市容环境问题，信息系统纳入了全区所有摄像头。进博会期间，通过城区之眼的视频采集设备，可第一时间掌握重要保障区域、重要点位和重要线路的保障情况，发现问题也可及时处置。

　　此外，“单兵”巡查设备也已全部分配给各街镇城运中心使用。“单兵”巡查设备的最大特点是能实现一对一、一对多双向对讲功能，自带摄像头可进行现场直播，从而可实现实时连线指挥，有效提高响应速度和协同作战能力。

　　有了城区之眼+“单兵”系统这对“完美搭档”，长宁可基本实现事件类问题2小时处置，部件类问题24小时处置，大大提高处置效率。