近年来，我县深入推进数字化改革，提升政务服务数字化水平。县住房公积金中心对标“重要窗口”新目标新定位，以数智赋能增强改革工作实效，通过“线上线下”融合发展，进一步提升群众办事体验感。

　　在县行政服务中心公积金服务窗口，俞先生取号等候办理缴存余额的提取，现场导服人员上前询问后，告知俞先生直接可以在浙里办APP上操作。俞先生感到十分惊喜：“我之前没有办过这个业务，所以也不知道这个流程，现在经过工作人员的指导后，发现办事流程确实很方便，效率也很高。”不仅如此，俞先生办理组合贷款后的还贷提取业务也可以直接在手机APP进行掌上办理。

　　在现场，记者还遇到前来办理租房提取公积金的俞女士，通过现场指导，她掌握了手机办理相关业务的流程。“我在回山镇工作，来回路程比较远。现在已了解如何通过手机办理业务，以后就不用两边跑了。”

　　县公积金中心与银行深化合作，利用银行APP中设置的公积金模块，实现偿还购房贷款本息提取，包括离职、退休等高频自助提取，进一步拓宽公积金线上办事渠道。除公积金“掌上办”外，县公积金中心今年6月启动住房公积金政务服务2.0版，实现高频公积金业务从政务服务平台统一受理，让办事群众就近在乡镇便民服务中心和农商银行网点咨询办理。

　　县公积金中心还通过深化部门合作、数据共享，推进“一件事”、多跨协同等服务事项。随着公积金数字化改革的逐步推进，越来越多的公积金事项实现了“线上”办理。今年以来，该中心共网办、掌上办业务2.47万笔，占全部业务的65％，同比上涨6.7％。

　　县公积金中心副主任唐华告诉记者，为让更多群众享受到数字化改革的红利，该中心不断升级管理技术，创新服务手段，通过系统升级、数据共享、部门联办等方式，现在大部分业务已经能够实现全天候不见面网上办，办事群众拿出手机，点点按钮就能办好想办的公积金业务，有效提升群众的办事体验。