不搞庆典、不办仪式、不请领导……日前，吴兴区爱山街道狮子巷社区党群服务中心带着20项便民服务对外启用。“紧邻湖城商贸核心区，该中心吸收了朝阳爱山街道社区卫生服务中心、中石化湖州分公司、浙北购物集团、银河证券湖州营业部等6家党建联盟单位的30名志愿者和65名党员，能为周边495户居民直接提供点对点服务。”爱山街道负责人介绍。

　　作为湖州的主城区，吴兴区各街道都聚集了商务楼宇、商圈市场等新业态，高频的人口流动为管理工作带来了挑战。为了更好地破解基层治理难题，该区按照全国街道服务管理创新实验区的试点任务，持续优化街道服务资源配置，在“智”和“治”之间强化街道服务功能。

　　通过精简办事流程，该区重新系统梳理了区、街道、社区三级行政审批和公共服务职能，更新完善街道权力事项46项，延伸办事事项126项。“通过转变街道职能、优化机构设置、赋权社会力量、多元供给服务等举措，我们坚持高标准推进街道治理体系和治理能力现代化，让服务体现出温度和厚度。”区委编办负责人介绍。

　　眼下，该区在街道统一设立事业单位党群服务中心和事业单位便民服务中心，集人口计生、民政助残、财税服务、公共法律服务等多个窗口功能于一体，全方位服务居民群众。此外，一批以业缘、趣缘、地缘为依托的“家园支部”功能型党组织正在各街道不断壮大，惠民服务每月都能推陈出新。

　　围绕数字化改革任务，吴兴创新实施“织网工程”，整合“12345政府阳光热线”、“12349社区服务热线”、“数字城管”、服务大厅民情意见箱等平台资源，构建区域联动、多元协同的街道治理基础数据库和智能化便民服务体系，实现“一站受理、一门办理、一头管理、全域通办”，97％的民生问题得到有效化解。

　　通过“社区e平台”“社区e服务”等网络载体，该区不断拓展“网格化管理”的内涵及外延，把更多的社会工作人才、社会志愿者、社会组织等各类社会力量纳入网格，推动街道服务管理触角全方位、立体式覆盖，党政主导、多方协同的服务管理体系基本形成。