为深入推进全区“让群众打得起‘官司’”爱民实践活动，筑牢基层第一道防线，秀洲区司法局多措并举，通过“数字赋能”、“力量下沉”、“品牌培育”等方式，深入开展矛盾纠纷化解“解民忧”专项行动。

　　一、智慧司法，当好创新“带头人”

　　以“枫桥式”司法所建设为引领，以司法所法治化、制度化、规范化、信息化建设为抓手，积极打造“数字法治·智慧司法”新品牌。按照“信息流、工作流、采集流” 一体化的要求，建立健全数据采集和信息录入的常态化规范化工作机制，推动实现镇、村、网格三级信息化全覆盖。充分发挥 “浙里调”、“浙里办”、“12348法网”、“微家园” “禾解码”等网上平台，实现人民调解大数据与基层网格无缝对接，利用网上调解平台事权优先、网格优先、智能分滤的功能，使简易的矛盾纠纷生成后无需人工分流就直达网格，由网格调解员先行受理与调处。确保线上调解申请受理72小时响应率100％，让群众足不出户便可以网上预约申请、在线进行调解、在线签订调解协议，实现矛盾纠纷化解“网上随时办、全域就近办、简易快捷办”。

　　二、力量下沉，当好稳定“责任人”

　　统筹机关干部、人民调解员、律师等力量，组建八支服务基层工作团队，每月1至2次以“流动巡回调解”等形式为镇、村级疑难复杂案件提供上门调解服务，推动矛盾纠纷及时就地化解。优化推广网格调解新机制，建立以网格为单位的人民调解力量,依托全区598个村（社区）网格，开展网格调解工作，充分发挥网格员作为社会信息采集员、普法教育宣传员、为民服务办事员、矛盾纠纷调解员“四员”作用，及时排查化解网格内的各类矛盾纠纷。同时，还会同区统战部，开展“百名乡贤解百难”系列活动，组建“秀贤帮帮团”，进一步提升新乡贤矛盾纠纷调处化解能力，引导新乡贤参与基层社会治理。目前，全区借助律师、行业专家、“乡贤达人”等社会力量，已建立起覆盖15个领域包含45名人员的社会矛盾纠纷调解专家库，着重调处化解医疗卫生、征地拆迁、消费维权、物业管理行政管理类矛盾纠纷。

　　三、打造品牌，当好群众“贴心人”

　　坚持立足秀洲实际，围绕矛盾纠纷化解成功率 ，攻坚克难能力，为民服务能力三大能力提升为重点，打造“秀水老娘舅”区域调解品牌。建立“秀水调”人民调解工作论坛，以论坛形式开展人民调解员业务交流和培训，全面提升调解组织、调解员的法律素养和调处能力。在嘉兴日报和秀洲普法设立“秀水老娘舅”宣传专栏，大力宣传“秀水调”论坛和“秀水老娘舅”品牌建设，进一步扩大人民调解社会知晓度和影响力，引导更多的人民群众首选人民调解方式解决矛盾纠纷。为持续推进品牌调解工作室培育,区局鼓励人民调解员和退休政法干警、律师等专业人士、基层德高望重的人士等建立个人调解工作室，发挥其模范带动作用。目前区、镇、街道的品牌调解室达到20家。