好消息!西部维修公司成功入选上海市居家环境适老化改造服务平台供应商库。
维修公司整合现有维修资源,立足老年人群体需求,发挥现有技术人才力量,成立适老化改造项目工作组,制定工作流程和操作规范。同时,加强业务知识的培训,包括政策解读、后台管理系统及APP的使用、产品采购、全过程服务管理等,在项目实施、成效评估等环节落实落细落具体,确保责任到人,工作有序化开展。
王阿婆住在普陀区中潭路100弄,今年78岁,是一名高龄独居老人。几年前,她因髋部骨头坏死动手术,在体内装了钢钉,每次坐下站起都异常艰难。
接到订单后,维修公司项目组工作人员顾斐立即前往王阿婆家,与她沟通改造方案。在沟通过程中,除了一些常规改造外,顾斐还了解到王阿婆好几次在厨房烹饪后忘记关火,锅子都烧干了,等在卧室看到有烟飘进来才发现,存在很大的安全隐患。因此,工作人员决定为王阿婆家安装“烟雾报警器”这种智能助老安防设施。
工作人员在卫生间内的马桶两旁安装2个U型上翻扶手,解决老人如厕起身困难;还安装了智能感应灯,方便老人起夜照明;在厨房顶部加装烟雾报警器,防止老人忘记关燃气。此外,为了使老人日常生活更为便利,还增设了水槽抽拉式龙头、血压计和防滑垫。
改造完成后,王阿婆发送微信进行感谢,表达了对工作人员的认可。这也让公司适老化项目组所有工作人员感受到了此项工作的意义所在。
截至目前,公司共接到30户订单,已完成其中20户。下一步,公司将根据适老性、普遍性和多样性的原则,聚焦老年人安全、方便、健康等需求。坚持政府主导、社会参与、市场化运作,协调社会各方优势力量共同参与,完善老年人生活配套设施,营造居家养老新环境,减轻家属负担,持之以恒将民生工程做实做细做具体,切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。