国庆节后，经开区政务服务中心一楼大厅功能区划调整完成，以全新面貌正式对外服务。此次调整开辟了自助服务区，调整了等候区，增加了智能取叫号设备，致力为办事群众提供更加高效、舒适、便捷的服务。

　　开辟自助服务区。新的大厅布局中，设置了独立的自助服务区，将原来分散布置的人社、不动产、工商、政务服务等自助机集中到了同一片区域。在自助服务区，群众可以查询个人社保、医保、不动产登记信息、维修基金缴费等相关业务信息，同时还提供工商注册登记材料自助提交，营业执照自助打证等服务。政务服务自助一体机也能为办事群众提供公积金缴存、个人信用报告、考试成绩等的查询打印功能。

　　调整大厅等候区设置。针对原大厅只设置有1个集中等候区，导致人员聚集，且与办理窗口距离较远的问题，此次大厅布局调整，依据就近原则，设置了3个集中等候区。A区位于大厅东南角，紧靠市场准入和人力资源相关业务窗口；B区位于大厅东北角，紧靠不动产和社保相关业务窗口；C区位于大厅西南区域，紧靠医保和第三方入驻窗口；A区设置了电脑自助申报区，B区和C区设置了自助填表区。通过调整，既防止了办事群众过于聚集，也保证了群众能够在办事窗口就近等待。

　　增设智能取叫号机系统。在调整等候区的同时，中心还增设了1台智能取号机和2台排队显示器，减少群众排队取号等待时间的同时，提供多种方式的叫号提醒。办事群众取号时，智能取号机会根据所办业务提出等候区建议。群众取号后，在3个等候区均可通过叫号声，排队显示器显示的叫号信息以及手机短信提醒等3种方式获取当前排号信息，及时到窗口办理业务。