提高社区治理效能，社区带头人十分重要。金山工业区红叶居民区党总支书记余春钢，已在金山基层社区工作了近10年。这位“小巷总理”不仅改变着自己所管理的社区的样貌，更见证着这些社区从“乱搭建、乱晾晒、乱种植”到如今“家和社区美、邻里一家人”的变化。

　　这两天，金山工业区红叶居民区大院内，一个色彩艳丽、功能丰富的红叶居委会百姓舞台即将建设完成。“没想到几周前‘户长会议’上我反映的问题这么快就能得到解决，我们这些社区广场舞小队伍终于有了舞台，不用在灰暗的灯光下跳舞了。”居民周阿姨说。

　　周阿姨口中的“户长会议”，正是余春钢今年1月到红叶居民区任职后，通过走访调研，结合居民区实际，积极探索推进的“户长说红叶事”社区治理微项目，同时将该项目作为“我为群众办实事”联系服务群众、全民素质教育提升工程的深化和延伸。

　　翔茂新村是金山工业区首个商品房小区，共有居民288户。由于历史原因，社区建设初期设计车位仅30余个，停车矛盾不断突显。前几年，在居民区与物业共同努力下，勉强增加到110个车位。虽然基本满足当年的停车需求，但如今矛盾再次出现。

　　怎么解决这一难题？首次“户长说红叶事”会议后，余春钢带领班子成员多次调研，并将相关情况反馈给上级有关部门，同时积极拟定解决方案。在第二次召开“户长说红叶事”时，这一方案得到全体与会代表的同意。同时，在随后全体业主的意见征集中也全票通过。今年8月，翔茂新村又新增78个车位，有效缓解了小区停车难问题。

　　几个月的探索中，“户长说红叶事”效果明显。“在居民区党总支、居委会带领下，通过民主协商，决定本居民区的议事形式。会前准备阶段，由户长代表收集民情民意，上报居委会两委班子；议题完善阶段，启动户长议事程序，预先告知参会人员待议事项，召开会议，开展表决并公示表决结果反馈；公示表决结果阶段，项目开展实施，结果公开，大家集思广益，很多建议可以当场理顺。”余春钢介绍说。

　　其实，余春钢是一名来自安徽黄山的新金山人，也曾是南京军区的一名航空兵。部队转业后，他先后在金山工业区武装部等社区机关部门工作。2013年，他来到恒康居民区，成为居委会主任。面对全新的工作，余春钢首先要解决的就是语言关。“当时就是个学生，积极向大家学习本地语言。社区工作关键就是要和居民心贴心。”余春钢说。2015年，余春钢又兼任居民区党总支书记。

　　在此工作期间，余春钢创建了先锋之家、巾帼之家、青年之家、银发之家和军徽之家，分别聚焦党员、妇女、退伍军人、老人和青年这5大类人群。通过170名“五个之家”代表和93名“五个之家”志愿者，自治力量辐射和延伸到社区内的1500多户居民小家庭，恒康“家文化”理念深入民心。

　　和恒康居民区不同，红叶居民区集开放式、封闭式居民住房和门店商铺于一体。除社区居民管理外，针对居民区来自全国各地的新“户长”，余春钢牵头打造“百家门店治理联盟共同体”，通过“微主题、微志愿、微行动、微星秀、微平台”等五微服务体系、“户长说红叶事”等社区治理平台，营造创业守业、安业乐业的共治共享氛围，促进居商融合发展。

　　“翔茂新村新增车位改造工程，对社区部分绿化进行了调整，下一步我们要进行微改造，提升绿化品质。此外，就是局部功能的提升，为居民打造集休闲娱乐为一体的小型微广场。同时，我们还要争取把暂时空置的居民区一号楼改造成社区文化活动中心。”余春钢谋划着下一步的工作计划。