9月29日下午，市长袁方前往雨山区开门接访，强调既要依法依规、主动服务，更要用心用情解民忧办实事，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。市政府秘书长易茂林参加。

　　袁方首先接待了安民街道八一大院小区的来访群众。信访人反映，因家庭成员大病等导致其生活困难，希望给予相关帮扶救助。袁方耐心细致听取信访诉求，要求相关部门深入调查核实，用足用好低保等各类帮扶措施，切实帮助解决实际困难；基层要与其保持常态联系，做好关心关爱。雨山街道勤奋村来访群众反映，其居住的楼栋单元因地势低洼，遇强降雨天气时房屋易进水，希望予以解决。袁方详细了解问题成因，要求结合海绵城市建设，因地制宜确定改造方案，统筹实施排蓄工程，尽快妥善解决住房进水问题。

　　袁方强调，各级各部门要深入践行“人民至上”理念，持续深化“我为群众办实事”实践活动，主动担当尽责，创新方式方法，用心用情解决好群众“急难愁盼”问题。要坚持依法依规，加强惠民政策宣传，强化综合施策，加大服务力度，全面提高工作实效。要加强源头治理，积极主动排查矛盾隐患，千方百计为群众排忧解难，确保各类风险问题早发现、早预警、早处置，努力为打造生态优、产业强、活力足、城乡美、百姓富的长三角“白菜心”营造良好社会环境。