9月18日，围绕提升公众满意度、“一网统管”推进市容环境管理数字化转型，长宁区市容环境综合管理信息系统正式对外发布。

　　长宁区市容环境综合管理信息系统以贯彻落实数字化转型目标，围绕市容环境管理“三全四化”，即全覆盖、全过程、全天候，法治化、社会化、智能化、标准化的工作要求，基于数据沉淀分析，实现全区易发、多发案件智能评估和预警，坚持从市民群众和行业治理高频急难的问题出发，在完成数据融合共享的基础上，实现市容案件、市容部件、保障区域、市容队伍等各类要素的数字化管理，努力打造更有序、更安全、更干净的城区环境。

　　在案件统计模块中，系统通过自动采集市、区、街镇三级市容环境案件信息，实现对案件的地图定位、具体内容展示。通过数据分析统计，生成热力图模型，直观展示全区范围内市容案件问题分布情况。区绿化市容局“一网统管”指挥中心还可通过政务微信“轻应用”向全区各部门、街镇发起案件协助办理请求，提高问题处置效率。

　　“一店一档”模块对原有的长宁区“一店一档”系统和店招店牌系统进行了整合，可实现全区7646家市容环境门责单位和4699块店招店牌管理情况的信息展示与实施调取，并与“‘一店一档’系统和店招店牌”微信小程序相关联，方便管理人员进行信息维护和管理留痕。

　　市容满意度测评模块收录了5年来长宁区市容环境公众满意度测评的数据结果，将测评结果与市容环境管理要素相关联，简明清晰地展示出包括道路环境、绿地环境、公厕管理、服务规范等在内的13项大类指标的满意度得分情况，并可计算横向时间轴、纵向变化比的对比数据，为管理者分析研判提供依据。

　　此外，“城区之眼”模块功能可通过调取全区一万余个摄像探头，实时查看某个特定区域的市容环境状况，以便调动处置力量快速处置问题；辅助力量模块的打卡考勤、实时定位、现场连线功能可在执行任务时通过大屏语音连线调度指挥。