9月8日，我市“质量月”活动正式启动。活动现场发布了我市《2020年度质量状况报告》（以下简称《报告》）。《报告》从质量安全和质量提升两个大的方面对去年我市质量工作进行了系统阐述。《报告》显示，2020年度，我市产品质量合格率基本稳定，工程质量保持良好态势，服务质量水平有效提升，人居环境质量总体平稳。

　　《报告》指出，2020年度市级监督抽查616组，合格584组，合格率94.81%。其中生产领域抽样215组，合格212组，合格率98.6%。流通领域401组，合格372组，合格率92.77%。

　　2020年，我市共接收国家级食品抽检不合格报告22份, 办理核查处置案件22件。完成省级食品抽检630批次，不合格3批次，不合格率0.48%。完成市级食品监督抽检1926批次，不合格39批次，不合格率2.02%。完成县（区）级食品监督抽检4775批次，不合格81批次，不合格率1.7%。

　　2020年，全市基本药物与高风险药品专项抽样215批次，收到不合格检验报告1份，不合格率0.46%。

　　2020年全市省级医疗器械监督抽样25批次，不合格检验报告4份，不合格率16%；国家级医疗器械监督抽样2批次，不合格0批次，不合格率0%。

　　全市省级化妆品监督抽样16批次，未收到不合格检验报告；国家级化妆品监督抽样37批次，收到不合格检验报告3份，不合格率8.1%。

　　全市抽检蔬果、畜产品、水产品等农产品样品35195份，抽检合格率99.99%，其中定量检测农产品样品2557批次，合格率99.96%。

　　2020年全市在册特种设备35432台，发生特种设备一般事故1起，万台特种设备死亡率为0.28。

　　2020年，全市10个项目获得省建设工程“黄山杯”奖，共有23个项目通过市建设工程质量标准化工地创建验收，46个项目获得市优质工程“翠螺杯”奖。其中质量标准化工地和“翠螺杯”奖创建数量环比分别增长43.75%、12.2%，建设工程质量总体情况良好。

　　2020年我市参与了29个交通项目的交工验收，交工验收合格率达到100%，全市交通在建工程总体合格率95.98%。全市水利工程质量监督率100%，项目一次性验收合格率100%。

　　2020年，全市营利性服务业增加值增长4.9%；规上服务业企业营业收入224.84亿元，同比增长18%；规上服务业企业营业利润和利润总额分别为10.36亿元和11.96亿元，同比分别增长22.8%和16.5%。

　　2020年，全市共有国家级钻石酒店5家，安徽绿色饭店2家，“中华老字号”1家，“安徽老字号”9家，“安徽省特色商业街区”3条。新建改造生鲜超市24家，新增早餐网点数5家。市城区标准化农贸市场数39家，占在营菜市场比例为81.3%。

　　2020年，全年收到旅游咨询电话155个，旅游投诉36件，结案36件，为游客挽回经济损失52660元，投诉受理率100%，按期结案率100%。

　　2020年，我市高新技术产业增加值比上年增长24.6%，高新技术企业586家。有效发明专利拥有量6985件，增长25.6%。截至2020年底，我市共有国家重点实验室1家、省级重点实验室7家、市级重点实验室50家；国家级工程技术研究中心1家、省级工程技术研究中心32家、市级工程技术研究中心291家。

　　2020年，我市二级以上医疗机构群众满意率为94.5%；全市医调委共调解医疗纠纷案例146件，医疗纠纷人民调解成功率为97.26%；人民调解医疗纠纷司法确认案件47件，确认比例达32.20%。全市无重大医疗安全质量不良事件发生。

　　2020年我市环境质量总体平稳，全市空气质量指数（AQI）范围在23～205之间，空气质量状况为优的天数有95天，为良的天数有228天，环境空气质量达标天数比例为88.3%。细颗粒物（PM2.5）较上年下降16.3%，可吸入颗粒物（PM10）较上年下降14.6%，达到国家二级标准限值。2020年全市地表水监测断面为16个，总体水质状况为良好。

　　2020年，全市昼间道路交通声环境强度为一级“好”，昼间区域声环境总体水平为二级“较好”。

　　2020年，城区新增绿地面积148.99公顷（不包括三县），道路清扫保洁机械化率达85%以上，生活垃圾无害化处理率近三年均达100%。