9月6日从市人力资源和社会保障局获悉，为提升人社领域营商环境服务能力，从做好人才引进、强化技能人才培养、保障企业用工等方面，该局制订了无锡人社《优化营商环境工作方案2021》，推出优化营商环境“十四条”举措，为企业和群众送上高效便捷的服务“大礼包”。

　　完善人才集聚政策，优化人才服务环境是“十四条”举措中的重点。在优化提升人才产业政策方面，我市人社部门全面优化了“太湖人才计划”品牌，升级完善“锡引”工程，推出重点产业“一产一策”，解决紧缺、急需人才的引进和留用。同时畅通延伸人才引进渠道，持续创新毕业生招聘模式，线上线下多渠道加大各类人才引进力度，提升人岗匹配精准度和人才招聘实效。

　　市人社部门通过多种举措强化技能人才培养，提升劳动者就业创业能力。“十四条”举措中，推进企业技能人才评价方面，将充分发挥企业主体作用、社会培训评价机构支持作用，全面推行职业技能等级认定新模式。在大力开展职业技能培训上，我市多层次、多渠道、大规模开展职业技能培训，促进企业技能人才培养，计划年内开展补贴性职业培训18万人次以上。

　　新冠肺炎疫情导致我市一些企业出现“用工难”，为此人社部门加大稳岗惠企力度，保障企业用工服务。一方面深化劳务合作，加强与劳务输出地对接，拓宽异地岗位信息发布渠道；另一方面拓宽公共就业服务供给，打造“乐业无锡”就业服务品牌。同时提升“互联网+调解”服务能力，拓展太湖明珠无锡网上调解平台覆盖面，提升平台案件受理能力、争议调解能力和智慧管理能力，妥善处理企业劳动争议。深化基层调解创新实践，创新基层调解组织工作运行方式，通过在镇（街道）开辟专门功能区、巡回仲裁庭迁入等方式，实现劳动人事争议预防调解工作“最多跑一地，服务零距离”。

　　为了提升人社政务服务水平，我市人社部门创新服务方式，在“十四条”举措中落实了社保卡服务“跨省通办”、社会保障卡“一键申请、自动受理”的线上全自助、无人工干预服务和快递送达服务；全面落实惠企政策。