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开发区从“帮办”到“包办”持续提升营商服务水平
发布时间:2021-09-07  来源:泗洪县人民政府  发布开发区:江苏泗洪经济开发区

  为进一步提升帮办服务水平,塑精“五零帮办”服务品牌,开发区出台了《项目帮办服务导则》和《帮办服务考核办法》,对园区网格化管理,发挥产业园区作用,按照1名领导、1个部门、1名专职帮办的“1+1+1”模式,提供更加专业化、精准化的帮办服务,擦亮全程代办零收费、配套接入零负担、服务项目零距离、企业经营零干扰、规范服务零投诉“五零服务”品牌,全力提升客商归属感;建立“双挂钩”服务平台,完善领导班子挂产业、专业帮办挂企业“双挂钩”机制,让有能力、善统筹、会解决问题的同志分产业、分区域挂钩企业,当好产业链“链长”、企业服务“店小二”;实施“三送三带”为企专项服务,围绕企业用工、用能、物流、融资等要素保障需求,开展送政策、送服务、送关怀,带情况、带问题、带建议为企专项服务,让企业专心处理“墙内事”,不用操心“墙外事”,将面向企业的政务服务从“帮办”向“包办”延伸。

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