为进一步树立政务大厅良好的窗口服务形象、提升政务服务质量、优化营商环境，做好“妈妈式”“五心”服务，9月3日下午，区数管局组织政务服务大厅及分大厅全体窗口工作人员、各乡镇为民服务中心主任参加政务服务礼仪培训。

　　此次培训以“加强政务礼仪学习，更好服务人民群众”为主题，并结合政务大厅日常工作实际，从仪容仪表、仪态举止、服务语言等方面对大厅窗口工作人员进行了全面、系统、规范的讲解。培训以理论知识讲解和现场互动的方式开展，全体参会人员全神贯注、精神饱满、积极参与互动，氛围轻松愉悦。政务服务中心工作人员表示，通过参加培训，切实感受到文明礼仪不再是空泛的口号，而是温暖的微笑、关切的眼神、贴心的问候、真心实意的关怀，文明礼仪体现在我们举手投足间的每一个细节上。

　　政务服务窗口作为政府与群众沟通的第一线，窗口人员的形象很大程度上代表了政府的形象，自党史学习教育开展以来，区政务服务中心坚持将党史学习教育与政务服务深度融合，积极践行“妈妈式”“五心”服务，以群众需求为导向积极配合、服务进驻部门，不断提高窗口工作人员的素养和服务水平，优化政务服务环境，提升政务服务“软实力”，让企业和群众办事有更好的体验感。