今年上半年，昆山花桥完成服务业增加值171.41亿元，同比增长15.4%。昆山花桥经济开发区自2006年启动建设以来，就肩负着发展现代服务业的使命。作为江苏省首个以现代服务业为主导产业的省级开发区，花桥获批国家现代服务业综合试点，多次荣获“中国十大最佳服务外包园区”等荣誉称号。

　　2021年上半年，花桥完成服务业增加值171.41亿元，同比增长15.4%。服务业入库税金35.46亿元，同比增长9.04%。服务业成为花桥经济增长的主要拉动力。

　　传统服务业激活新生。8年前，上海洁士宝日化集团有限公司落户花桥。中在细分领域深耕，在国内美容产品高端市场成长迅猛，致力于改善和美化消费者的生活，洁士宝成功孵化出劲士、COCOVEL蔻露薇等优秀品牌，并借助线上全平台领域进行推广，积极打造中国日化行业一流品牌。洁士宝的“破圈”发展，是花桥传统服务产业提档升级迸发新生的生动缩影。

　　近年来，花桥抢抓数字经济发展的良好契机，加快实施云计算、大数据、物联网、移动互联网等新一代信息技术的研发与业务融合，推进现有业务领域、商业模式与新技术紧密结合。引导服务业企业从依靠人力成本竞争为主的低端BPO（商务流程外包）向智力竞争为主的KPO（知识流程外包）、数据分析等高端服务业升级。

　　此外，花桥先后出台《花桥经济开发区现代服务业人才政策（试行）》《花桥国际商务城进一步加快现代服务业发展若干政策》等服务外包、总部经济、金融业、电子商务、人才奖励等扶持政策，充分发挥政策的集成效应，为企业营造最大的政策空间和可持续的成本优势。

　　近日，江苏省科学技术厅公示了2021年拟认定省级科技企业孵化器名单，中国科技开发院花桥创新服务业基地赫然在列。科技开发院打造的创新型科技创业载体，4年多来，已构建专业化、精细化的“创客空间+预孵化+常规孵化+加速孵化”的科技企业全程孵化服务体系。同时，交出一份亮眼的成绩单：基地累计入驻企业180多家，毕业和淘汰企业90多家，目前入驻企业88家；企业累计营业收入近8亿元，累计税收达3000多万元，解决就业3000多人，多家企业通过高新技术企业认证或备案、成功申报各类人才计划……

　　花桥筛选一批规模效益好、自主创新能力强、管理技术水平高、产品优势明显、市场潜力大的本土服务外包企业，进行重点指导、重点服务、重点支持，尽早培育出具有积极示范效应的龙头企业，带动促进一批“专、精、特、新”企业的快速发展。

　　新兴服务业创新赋能。“您好，李先生，您是君澜酒店的钻石VIP会员，您预订的商务大床房已经准备好房卡，您的房费已线上支付，请刷身份证直接取卡。”这是花桥一酒店客人入住时的场景。据悉，酒店前台自助设备采用3D结构光摄像头，能够支持刷脸支付，人证比对率高达99%，人脸识别速度不到5毫秒。作为智慧酒店升级和酒店数字化运营服务的企业，苏州未来前台人工智能科技有限公司通过自主研发的全数字化智慧酒店运营系统，让酒店客人可以实现秒入住、秒退房，为客人带来时尚的科技体验。今年上半年，该公司用户订单量同比增长500%。未来前台的快速成长，也是花桥新兴服务业态百花齐放的生动实践。

　　近年来，花桥加快转型升级创新发展的步伐，汇聚金融服务、零售产业、信息技术服务等集聚特色的各类服务经济业态。其中，包括实达迪美、中银商务、维度金融等金融服务类企业超45家，行业总产值超240亿元；包括京东、润华集团、迪卡侬等零售产业类企业近30家，行业总产值超215亿元；包括中金数据、华信软件、柯莱特等信息技术服务企业70家，行业产值超190亿元。同时，一些基于云计算、大数据、移动互联网、物联网的服务外包新兴业态也逐步兴起壮大，为花桥现代服务业的后续发展积蓄潜能。

　　结合服务业发展的内在需求和楼宇经济、轨交经济的禀赋特征，花桥沿上海轨交11号线花桥段加速建设轨交经济廊道，高标准布局大数据产业园等创新平台，大力推进现有产业与大数据、人工智能等新领域、新技术的跨界融合，持续提升创新发展能力。

　　目前，花桥共有办公楼宇116栋、总面积155.13万平方米。目前已入驻重点企业59家，2020年产出196亿元、税收4.93亿元，其中产出超10亿元楼宇4栋。

　　8年来，上海轨交11号线花桥段3站日均客流量从初期的2万多人次增长到5万人次，单日最高8.3万人次，给花桥带来了人流、物流、资金流。花桥抓紧放大轨道交通的牵引作用，积极促进花桥由交通走廊向经济走廊转变。

　　苏州轨交S1线动工建设以来，花桥加快了沿线空间腾退，已完成轨交周边30多家企业、700亩土地地上物动迁。加快了沿线产业布局，并形成了10个各具特色的产业平台，吸引了上海大众、东方雨虹等重大产业项目集聚。

　　特色平台资源集聚融合。循着经济演进的时间轴与世界产业布局的空间轴，花桥不断校准自己的新坐标，抬升在服务经济产业价值链上的新位置。如今，花桥已经建成投运了大数据运营中心、智慧花桥云平台等一批大数据汇聚平台，统筹推动推进区域大数据中心和城市大脑指挥中心建设。

　　支持重点企业建设的大数据技术研发平台也雨后春笋般崛起，如华创医疗与华师大合作建设病理影像采集分析平台、实达迪美与南大合作研发海量数据处理平台、必捷必与北大合作数字资源公共服务平台等，有力推动了花桥服务产业大发展。

　　为强化科技服务支撑力，花桥科技局坚持“育科技之花筑人才之桥”服务理念，优化重点企业挂钩专员制，推行“大数据+网格化+铁脚板”工作模式，开展人才科创平台挂钩走访月活动，全力打通服务企业“最后一公里”，构建签约、落地、运营、发展的全链条服务。

　　花桥服务的“快、准、优”赢得了企业的赞赏。苏州云工包装科技有限公司2020年7月落户花桥，是提供一站式包装解决方案的科技类公司，为客户提供包装材料研发、结构研发以及外观设计。在花桥贴心的“店小二”式服务下，云工包装落户后当月实现开票，项目落户不到一年，实现销售额2270万元，预计2021全年销售额1亿元。

　　近日，得知一迅速发展的企业遭遇“成长的烦恼”，花桥科技局第一时间上门了解情况，听取诉求。由于该企业落户时间较短，税务部门对企业开具发票的额度和数量有限制，阻碍了企业的业务发展。花桥科技局积极协调税务部门，寻求解决发票问题的方案和路径，仅用5个工作日就帮企业解决了发票的难题。“花桥服务的速度和效率令人称赞！”企业负责人说。

　　作为花桥致力打造的3个千亿级产业集群之一，服务经济一路高歌猛进，激情迸发。坚持以高水平规划引领产业发展、以高标准建设提升功能环境、以高层次项目驱动转型升级，去年，花桥新增规模型服务业企业501家，其中内资超亿元企业11家，外资超亿美元企业2家。

　　“走好新的赶考之路，发展是最硬的道理。花桥将抢抓长三角一体化发展等新机遇，有的放矢布局现代服务业，不断强化法律、财力、物质、人才等科技创新支撑，积极对接大院大所，集聚更多高端创新资源，全力建设现代服务业高质量发展的示范区、与上海同频共振的现代化商务新城。”昆山市委常委，花桥经济开发区党工委书记、管委会主任李晖说。