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创新优化服务助推电商大发展
发布时间:2021-09-01  来源:赣榆报  发布开发区:江苏赣榆经济开发区

  “能参加今年的淘宝会员日活动,最应该感谢的就是区审批局的工作人员。”提起自己的创业历程,连云港派禾商贸公司的赵冉感慨颇多,原来临近淘宝会员日活动了,小赵才想起来办理食品经营许可证,抱着试一试的心态来到区行政审批局咨询办理,工作人员了解到相关情况后,主动帮助小赵填写申请材料,原本需要20个工作日的手续仅用3天就完成了,小赵也顺利的参加了淘宝会员日活动。

  近年来,我区围绕“电商大发展、产业创品牌”的工作思路,贯彻“六稳”“六保”工作任务,统筹做好疫情防控和经济发展,推动全区电商经济逆势增长。2020年全区电商交易额135亿元,同比增长13.4%;快递上行量7900万件,同比增长47%。

  全区政务服务工作坚持“企业需求在哪里,政务服务就在哪里”的服务理念,围绕服务电商企业,从减环节、减材料、减时限、减费用等方面做文章,持续推出了一系列好做法。

  因地制宜推举措,创新服务促发展。利用江苏政务服务网、办事指南二维码、“赣榆食品经营许可”QQ群等网络媒介,在线答疑,全程服务。创造性地开展视频勘验,确保疫情期间受理、审批不中断,2020年全年为5583家电商企业核发营业执照和食品经营许可证,促进复工复产,保障特色产业长足发展。

  搭建一个帮办代办平台,代办员主动靠前服务,指导、帮助填写申请材料,解决了电商企业有创业路径而不熟悉审批流程的困扰,2020年以来免费代办电商企业登记和许可证审批材料1390余份。同时接受预约,提前赴企业指导企业经营场所的改造和设施设备的布局,提高现场勘验通过率,该业务开展以来,现场勘验通过率达98%。

  优化服务减负担,镇村延伸就近办。通过减环节、减材料、减时限、减费用,着力减轻电商企业负担,让企业轻松上阵。推行电商一件事,对开办电商企业实行申请材料“一窗受理”,内部流转,并联审批,一次办结,统一发证。制定申请事项标准化清单,将原来的13项材料压减至4项。对不需要现场勘验的电商企业当场办结,需要现场勘验的电商企业3个工作日办结,办理时间比法定时限压减85%。通过政府买单的方式为新开办电商企业免费刻制公章、免费健康体检、免费复印,实现开办电商企业全流程免费。

  将国家政务服务平台和江苏政务服务网延伸至镇村,打通政务服务“最后一公里”。推动政务服务进社区、进乡村、进企业、进家庭,免费为电商企业提供政策咨询、帮办代办、网红培育、食品安全培训等,实现企业全生命周期服务。截至目前,全区注册网上店铺12000余家,直播带货“网红”超3000人,电商从业者达6万人,同时还带动了加工、包装和快递物流等相关产业的发展,规模集聚效应日益凸显。

  下一步,我区将进一步简政放权,试点电商审批业务进驻镇级为民服务中心,现场受理,现场发证,实现电商企业家门口即可办证,进一步提高办事效率,促进电商企业早投产、早经营。

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