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区社保中心深化“放管服”改革 窗口扎实做好“局长走流程”
发布时间:2021-08-31  来源:普陀区人力社保局  发布开发区:浙江普陀经济开发区

  为更好破解企业群众办事堵点痛点难点问题,积极打造政策制定“最先一公里”到经办落地“最后一公里”的全闭环工作机制,推动人社利企惠民政策和政务服务更快更好地惠及企业群众,不断提升企业群众获得感幸福感,区社保中心人社综合窗口积极响应人社部统一部署,将“局长走流程”作为党史学习教育“我为群众办实事”“我为企业解难题”“我为基层减负担”的具体举措。

  近日,区人社局各分管局长先后来到区社保中心窗口,从咨询、受理、反馈、评价和查询全流程体验各分管事项的经办过程,同时与社保中心工作人员进行了交流,对提升政务服务质量、增强审批效能、提升企业获得感等方面提出明确要求,一是严格审批流程,严格按照程序性管理规定开展审批业务。二是提升服务意识,规范服务流程,主动为企业群众办实事。

  接下来,区社保中心人社综合窗口将继续扎实做好“走流程”的“后半篇文章”,做到“一边走、一边发现问题、一边整改、一边总结”。通过广泛征求企业群众的相关意见和建议,进一步健全工作机制、改进服务方式、强化服务措施、提高服务水平,让企业群众切实感受到政务服务的新变化。

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