8月25日上午，县委副书记、县长于群到县信访局接待来访群众，倾听群众心声，解决群众反映的诉求。

　　接访中，于群听取了小涧镇相关信访问题调解处理情况的汇报，对处理过程给予了肯定，要求小涧镇及辖区村要在合法合规的前提下，加大调解力度，耐心细致开展好说服疏导工作，尽快处理好相关问题。

　　于群还接待了两批次来访群众，与来访群众亲切交谈，仔细查阅信访材料，详细询问了解有关情况，并向相关部门负责人核实情况，现场商讨解决办法。此次来访群众诉求涉及医保报销等问题，于群要求，各部门统筹协调，充分发挥部门联动作用，乡镇街道村要切实担负起“属地责任”，认真开展调研，切实有效解决人民群众遇到的问题。要限期跟踪督办，给来访群众一个满意的答复，切实解决群众诉求。