党史学习教育开展以来，普陀区甘泉路街道黄陵居民区紧紧抓住小区综合修缮契机，充分发挥“红色管家团”作用，党总支牵头，带领居委会、物业、业委会“三驾马车”，广泛发动社区民警、离退休干部、志愿者骨干、楼组长、居民代表等各方力量，聚焦修缮中的大事小情，倾听民声、收集民意、协商议事，当好居民贴心的“大管家”。

　　畅通民意诉求，当好“倾听者”

　　旧住房修缮是民生工程，涉及百姓切身利益，必须要倾听百姓诉求，聚焦更新改造过程中百姓的“急难愁盼”问题。修缮期间，居民区成立了由小区“三位一体”、党员志愿者骨干、施工方等组成的综合修缮临时“指挥部”，建立了小区每日巡查与接访机制，加强沟通，广泛收集各类诉求，及时了解修缮过程中存在的问题。一边是将居民意见反映给施工方，一边是耐心细致地为居民解答各类政策，在上传下达与联系跟进中，“指挥部”在居民和施工方间搭建起了一座高效沟通的“桥梁”。

　　倾力化解民忧，变身“老娘舅”

　　在平改坡工程施工时，碰巧甘泉三村58号顶楼居民反映家里漏水。当时正值梅雨季，顺着墙角淌进的雨水把屋顶洇湿一大片，部分墙面已出现脱皮现象。“指挥部”两位党员自告奋勇，带上安全帽爬上脚手架到楼顶查看，初步了解情况后，将问题反馈给施工队，利用短暂的晴天间隙对屋顶进行防水处理，及时消除居民担忧。有居民反映，工程队搭建的脚手架损坏了自家窗外的雨棚。居民区党总支立即安排专人联系工程队上门查看，秉持公平公正的态度，及时处理了此次矛盾，保障了居民的利益。

　　一心办好实事，乐做“热心人”

　　晚间巡逻时，细心的志愿者发现小区内151弄38号门前没有照明设施。施工期间，居民来往进出既不方便，又存在安全隐患。居民区党总支积极联系施工队，强调加装照明，并要求施工队第一时间整改，保障夜间居民出行安全。

　　自开展“我为群众办实事”实践活动以来，黄陵居民区党总支把党史学习教育成果转化成为民服务的炽热情怀，既“身入”，更“心至”，在为民服务大舞台上，倾情演好一个个小角色，通过一件件实事，不断提升群众获得感和幸福感。