人社服务“提速办” 提升群众幸福感
发布时间:2021-08-24 来源:泾县人民政府 发布开发区:安徽泾县经济开发区
“我下个月就可以领取退休金了!办理退休手续这样方便,不用我们来回跑,真省事!”沈先生高兴地说,“太方便了,现在只需到一个窗口,递交一套材料,十几分钟就办好了,真是方便又快捷。”为沈先生办事带来实实在在便捷的,正是县人社局实施的“人社服务快办”之关联事项“打包办”。
为深入实施“人社服务快办行动”,提升群众办理退休服务事项的获得感,县人社服务大厅结合“我为群众办实事”活动,全面优化退休办理方式。从7月起,参加企业职工基本养老保险人员申领基本养老金实行“一次告知”“一套材料”“一窗受理”的办理模式,最大限度上实现群众一次性办成退休申报手续。
对于符合条件的,综合窗口工作人员从接收材料到受理完成原则上不超过30分钟,受理后第一时间提交后台审核,跟踪办理进度,并力争从规定办结时限基础上提速50%以上。并按照流程相似、材料相近、结果关联的整合标准,将退休(职)申请、养老保险关系转移接续申请、劳动备案、养老保险关系多重个人账户退费等服务事项打包成“一件事”一窗办结。
该局大力开展“我为群众办实事”活动,把我为群众解难题办实事贯彻到“一次办好”全过程,加快实施“人社服务快办行动”,推进关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”原则,开展集成服务、快捷服务、简约服务,注重服务的系统性和整体性,以群众视角和需求,有效整合各方资源,提升协同服务和综合管理水平,进一步优化经办流程、提升服务质量,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的良好环境,真正实现了“只进一扇门”“最多跑一次”,切实把实事、好事办到了群众的心坎上。