8月20日，副省长朱从玖来到开化县矛调中心，开展下访接访活动，并实地察看浙西革命斗争纪念馆、新四军集结组编旧址，调研红色资源保护传承工作。市领导高屹、吴舜泽，县委书记鲁霞光等先后参加。

　　在开化县矛调中心，朱从玖热情接待了三名来访群众，认真倾听群众诉求。针对群众反映的贫困新生助学、农村建房、保险理赔等问题，他仔细询问相关情况，并与接访的省市县有关部门负责同志现场办公，对每一宗信访事项提出具体的处理意见。他要求相关部门明确时间节点，加强跟踪督办，依法依规推动问题得到及时有效解决，用实实在在的成效取信于民。

　　朱从玖指出，做好信访工作，解决好信访问题，事关群众切身利益和社会大局和谐稳定。要坚持以人民为中心的发展思想，高度重视群众反映的问题，用心用情、依法依规解决好群众诉求，切实维护群众合法权益。要从群众最盼望最关心的问题入手，加强惠民政策的汇总梳理和宣传解读，用务实举措提升为民服务效能，不断增强群众的获得感和幸福感。要举一反三、由点及面，系统解决好共性问题，不断提升信访工作的能力和水平。要强化依法治理、源头治理，最大限度把矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，为高质量发展营造良好环境。

　　开化是浙江省第一批革命老根据地县，这片土地处处留下红色革命的足迹。朱从玖先后前往浙西革命斗争纪念馆、新四军集结组编旧址，实地察看并调研我县红色资源保护传承工作。“开化红色资源十分丰富，是一片有着光荣革命传统的热土。”朱从玖循着讲解员的介绍在场馆内驻足观看，与大家互动交流，重温红色故事。他指出，红色资源是我们的宝贵财富，一定要将这些资源保护好，更要把浙西革命斗争精神传承好、发扬好，让开化这片红色热土焕发勃勃生机，为全省高质量发展建设共同富裕示范区作出更大贡献。