我市创新外籍人员宣传模式、探索流动人口服务机制，搭建“三维”立体化消防宣传服务平台。实现火警接报数和火灾起数呈现逐年下降的良好态势。居民消防常识知晓率连续2年获得全省第一。

　　创新管理模式

　　中外“义”起话消防

　　市消防救援支队联合外事办、出入境管理局，积极鼓励外籍友人加入消防志愿者服务队，通过开展志愿者活动、评选出“最美消防志愿者”，为外籍人员增加信用分，凭借高信用提供营商绿色通道，提升社会责任感、个人成就感和生活获得感。截至目前，该项政策共吸引来自叙利亚、马里、乌克兰、智利、伊朗等20余个国家的在义商人、留学生100余名志愿者加入。

　　此外，市消防救援支队还把出租房、高层建筑等5大版块消防常识翻译成英文，制成中英双语消防宣传手册5万册。对接外事办，设置5处消防宣传咨询台，免费发放双语手册。联合义乌工商学院国际外国语学院开设外籍人员消防培训专场，送上2万册宣传手册，结合典型案例讲解。外籍人员志愿者走街串巷，深入外籍人员密集居住的五爱、鸡鸣山等10个区域发放宣传手册。

　　“我们还动员乌克兰、智利、伊朗等10余个国家的近百名外籍人员志愿者完成线上注册登记。对接现有的外籍消防志愿者服务队等特色志愿消防队伍，完成线上登记。”市消防救援支队相关负责人表示。

　　探索长效机制

　　服务来“义”建设者

　　我市外来人口推动了直播、电商、快递服务业蓬勃发展，催生了居住出租房产业。市消防救援支队通过多种机制进一步提升外来务工人员的消防安全系数。

　　市消防救援支队借助与公安局防火指导大队合署办公的优势，探索形成了“警消合一”的消防宣传长效工作机制。一方面，结合流动人口管理登记工作，按照“逐人登记、逐人发放、逐人教育”的原则，发放宣传资料，今年累计发放10万余份。另一方面，结合居住出租房百日攻坚行动，量化14个派出所的宣传工作，每月对宣传工作进行考核、排名，按照“街不漏户、户不漏人、应走尽走”原则，安排民警、辅警分时段走访居住出租房，开展“敲门入户行动”。

　　此外，市消防救援支队还指导福田街道、江东街道、上溪镇等10个电商和直播生意火爆的镇街，“线上”+“线下”双向发力，共筑安全防火墙。“线上”邀请粉丝过万的3名电商主播担任消防志愿者，在直播的间隙通过穿插消防提醒，为消防安全“带货”；在线下，则走街串巷对北下朱村、青岩刘等电商火爆区域的从业人群开展面对面消防安全提醒。

　　截至目前，今年全市共开展消防宣传8000余场，受益人群达12万余人。