安庆市司法局创新推出公共法律服务掌上平台
发布时间:2021-08-03 来源:安庆市人民政府 发布开发区:安庆经济技术开发区
为深入开展“我为群众办实事”实践活动,安庆市司法局在新发展格局中体现先行者担当,不断延伸法律服务触角,集成打造法律服务集群,创新推出了安庆市公共法律服务掌上平台,着力为人民群众提供“全周期”“全链条”“全时空”的掌上公共法律服务。
公共法律服务掌上平台秉承“让当事人少跑腿、大数据多跑路”的服务理念,将“请律师”、“办公证”、“寻法援”、“找调解”、“要鉴定”、“基层法律服务”等六大特色板块集成到安庆分厅司法服务中,市民可通过皖事通直接访问,并通过app进行在线预约办理服务。该平台引入电商式服务理念,努力实现“有求必应”、“有诉必答”,将全市公共法律服务资源集中在一个平台展现,让公众更加直观、方便、快捷地选择服务内容,随时、随地、随身都能享受公共法律服务,切实提升了群众体验感。下一步还将推出行政复议等多项预约办理服务,逐步优化完善平台功能,实现与公共法律服务实体平台、热线平台融合应用。
我市公共法律服务掌上平台自5月份试运行以来,公众访问总量达13258人次,网上预约办理公共法律服务事项2818件,在线解答群众法律咨询4075件,真正实现了零距离服务群众,让公共法律服务触手可及。