今年以来，市税务局积极开展“小微助力·春雨润苗”专项行动，打造助苗护苗“微兴圈”，进一步拓宽小微企业成长空间，延展海岛民营经济发展维度。

　　一是“宣传＋”线上线下同步问需。搭建“云上直播课堂”、征纳沟通平台、“老娘舅”说税栏目等线上宣传阵地，广泛宣传推广最新税收政策和涉税高频业务。建立常态化税企沟通机制，开展万名党员进万企、亲清政企恳谈会等活动，全面了解企业急难愁盼问题，推行税务驻企服务员和重大项目服务专员机制，精准对接企业需求，靶向推送优惠政策，累计走访小微企业近2500户，组织开展座谈8场、减税降费云直播4场，线上线下推送政策8000余条。

　　二是“服务＋”破解办税盲点盲区。完善24小时自助办税厅配套设施，打造便民利民智能微税厅。设立离岛流动服务窗，组建跳岛“自助诊疗队”，上线税邮协作代征点，解决特殊群体需求及偏远小岛办税路程远、耗时长等痛点。拓展非接触式办税缴费服务，引导小微企业“自助办、网上办、掌上办”。成立电子税务局管理服务（呼叫）和征纳沟通平台管理服务“双中心”，提供万人税企交流群咨询等云服务，结合24小时智能回复，实现全天候线上服务，已开展网上服务1675次，接听咨询热线3600余次。

　　三是“信用＋”实现信用变资本。强化与银行业金融机构协作，破解小微企业和个体工商户融资难题。成立优信企业帮帮团，制定一企一案、一贷一措的个性化金融解决方案，形成因税立信、依信易贷、以贷助微的良性生态。升级“云税贷”服务平台，深化“浙江银税互动服务平台”应用，开展一站式、零跑腿纳税信用贷款服务，上架银税互动信贷产品，持续加码纳税信用增值效应，上半年累计为765户小微企业授信4.56亿元。