7月19日，《宁波日报》在头版位置刊发报道《矛盾化解快一步 风险预警早一步 镇海“智解”基层矛盾纠纷》，报道区矛调中心通过数字化改革化解基层矛盾纠纷的做法和成效。

　　报道称，该中心打造基层社会治理智治平台，全面整合省矛调协同应用系统、E宁波等五大协同平台，强化数据归集，让各类矛盾纠纷通过综合窗口录入后，在相关部门窗口之间线上流转、协同处置，倒逼流程优化、再造，不断提升矛盾纠纷处置的效率和效果。小纠纷及问题咨询24小时内答复解决，一般事件3个工作日内解决，疑难事件5个工作日内处置。

　　报道提到，区矛调中心既重终端解决，更重源头防范，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。中心集成五大平台、部门业务数据，并结合当前热点问题趋势，运用大数据综合分析形成五色指数分析图，通过研判预警，更好地助力相关部门解决问题，为党委政府化解风险隐患提供决策支撑。

　　今年以来，镇海基层社会治理五大协同平台日均收集各类事件1400余件，通过数字化归集、综合指挥和分析研判，有效解决率、群众满意率均保持在98％以上。