在瓜沥镇办事服务大厅，摆放着“就业智询”的宣传资料。正在填写《失业补助金申请表》的张女士在工作人员的指导下，用“就业智询”办理业务，“我只要实名认证一下，输入银行卡号，下面就等着审核完发钱到我卡上，以后窗口都不用跑，在家就可以咨询就业政策，办理想办的业务，太方便了。”

　　“这也是为我们基层减负啊。”窗口工作人员说：“‘数智就业’的推出，本来需要我们收件的失业保险金、技能提升补贴等业务，现在群众直接通过‘数智就业’一键提交，高效便捷，希望可以有更多的事项纳入进来。”

　　近日，杭州市就业管理服务中心推出“数智就业”便民服务平台。这个平台利用大数据分析实现事项无纸、一键申请，政策咨询通过机器人进行即时无层级智能解答，在杭州参保的市民可体验就业事项“一键智办”“智能咨询”等全智能便捷服务，目前已推出失业保险金、失业补助金、技能提升补贴、就业困难人员灵活就业社保补贴四个网上智办事项。

　　“数智就业”平台的上线，是加快数字化转型建设、“最多跑一次”改革的深化，旨在让老百姓拥有更多的获得感、幸福感。

　　首次使用的用户，通过搜索“杭州人力社保”微信公众号，点击菜单办事大厅“数智就业”板块，平台会提醒进行实名注册。输入身份证号码和手机号码后，系统会自动数据比对，在平台上推送可办的事项。点击需要办理事项后，对系统自动给出的信息进行一键确认（目前打款银行卡号还需自主输入），即可完成办理。