今年以来，市医保局党组将“我为群众办实事”实践活动作为推进党史学习教育、践行初心使命的出发点和落脚点，认真梳理群众反映强烈的难点、堵点、痛点问题，明确解决办法和工作路径，积极为群众排忧解难，使党史学习教育更加富有实效。

　　“家家都有小，人人都会老。”当前“一老一小”服务，与人们对美好生活的向往仍有差距。市医保局结合工作实际，认真排查了“一老一小”医保服务方面的问题，制定整改措施，积极推进落实，取得初步成效。

　　在老年人医保服务方面，针对老年人对智能应用障碍问题，针对性开展业务培训，提高经办人员的综合素质和业务水平。梳理服务事项清单，精简申请报销材料，缩短办时间；社区工作人员为缴费不便的老年人代为缴费，大力推行“代办帮办服务”。针对老人护理服务需求问题，开展调查摸底、基层调研等基础工作，组织人员到先进地市实地学习长期护理保险工作经验，积极争取省级部门支持并向国家医保局申报纳入试点城市，努力实现 “老有所护、老有所养”。

　　在婴幼儿、儿童等群体医保服务方面，为及时解决新生儿落地参保问题，开发“蚌埠医保”微信公众号缴费程序，自助办理城乡居民医保参保缴费。新生儿办理户籍后，即可通过“新参保”办理参保缴费，默认缴纳当年和次年两个年度费用，避免年度漏保。出生90天内办理的，从出生之日享受待遇，超过90天的，从参保缴费之日享受待遇，缴费成功后参保信息实时上传，方便快捷。