2021年6月15日,家住襄河镇富安新村小区的夏女士来到县医保中心窗口办理灵活就业人员城镇职工基本医疗保险缴费。“我在美好全椒公众号上面看到的信息,说是我们以后办理医保缴费业务不在人社办理了,改到医保窗口办”夏女士如是说。全椒医保从宣传、对接、业务培训等方面着手,职工医保征缴业务划转工作忙中有序、稳中有进,向参保群众交出满意答卷。
内宣外宣相结合。全椒医保根据滁州市机构改革职能划转文件精神,第一时间召开全体职工会议,要求全局干部职工提高政治站位,职工医保经办从参保缴费到待遇审核、基金拨付形成一体化流程,有利于医保基金收支衔接,顺应了医保改革发展趋势,全椒医保人有义务承担职工医保征缴业务。同时,加大外宣引导,通过“两微一端”平台,在“美好全椒”公众号发布相关信息,要求两定机构电子屏滚动宣传。
互联互通强对接。县医保局对照划转时间安排,主动对接县人社、财政、税务等部门,向分管县领导及时汇报,并组织召开职工医保征缴业务划转工作会议,从经办人员配备、经办流程上达成一致,并联合发布《全椒县城镇职工基本医疗保险经办业务移交的通告》,公开业务移交时间、主要涉及业务、相关注意事项等方面内容,确保职工医保征缴业务平稳交接。
学习培训保业务。县医保局组织窗口经办人员进行业务培训,强调了征缴业务受理过程中的注意事项,加强了征缴业务相关知识理论培训,真正做到懂业务、明政策、保严谨、会操作。“他山之石,可以攻玉”,县医保局邀请人社局原职工医保征缴窗口业务骨干就医保费用征缴管理、医保基础信息管理、特殊业务处理等重点内容进行了详细讲解分析,通过对系统功能模块操作进行模拟演示,让工作人员更直观的了解系统操作过程。经办人员通过提升自身工作能力与业务技能,迅速进入工作角色,于6月15日当日完成业务32件。