6月5日，两名旅客对龙游火车站工作人员吴云瑛连声道谢，并为她及同事连夜抢救乘客的服务精神点赞。

　　原来，这两名旅客是6月4日乘坐由湖南长沙开往上海南的Z248次列车的红色旅游团成员，一名是随团领队、一名是74岁的老年游客。6月5日凌晨1时30分，列车从株洲站开出，这名坐在16号车厢下铺的老年游客先感到身体不适，随后突然昏厥，牙关紧闭、不省人事。

　　列车人员经广播寻医无果后，途经龙游火车站时，采取了临时应急停车措施。6月5日2时13分，该站客运室接到列车需移交急病旅客的电话后，立即拨打县医疗机构的120急救电话。同时，站方连夜召集相关工作人员，无缝对接地做好从列车上接收急病旅客的各项准备。

　　6月5日2时19分，本次列车驶进站停靠后，相关工作人员遂将急病旅客抬上救护车送医。经救治，该旅客确诊为低血糖，其身体状况已无大碍，允许出院。

　　随后，龙游火车站又相继开辟便民“绿色通道”，为康复的老年旅客和一直陪护的领队，购买了车票，帮助他们尽早返回上海。