5月31日下午，秀洲区“企业家”服务治理集成应用在浙江政务服务网秀洲版面上正式上线运行。在全面推进数字化改革进程中，秀洲区从“大场景、小切口”破题，以需求为导向，推进数字化改革走深走实。

　　线上线下联动服务

　　助力企业跑出加速度

　　“有了‘企业家’，企业办理土地证的时间大大缩短，现在还运行了线上应用系统，不用跑腿真是太方便了！”最近，德和科技年产15000吨聚氨酯深冷复合材料生产基地及研发基地项目正式开工，让德和科技集团董事长管金国感到惊喜的是，公司拿到土地证的当天，就通过秀洲区 “企业家”，在3个小时之内一次性拿到了新项目的建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证和不动产权证。

　　秀洲区政务数据办副主任周明明介绍，按照以往的流程，项目从签约到开工，需要办理土地摘牌、立项、设计方案审查等多项手续，至少要两个月，为了让该项目快落地、早投产，秀洲区“企业家”主动介入、前置服务，最终促成了德和科技新项目三小时的“秀洲新速度”。

　　“在‘企业家’，区政务服务中心、区发改局、区住建局、区资规分局等部门‘联’成一张网，从而创下秀洲投资项目审批的新纪录，同时拉开了‘企业家’深化全程服务、精准服务、联动服务‘三服务'2.0版的序幕。”周明明说。

　　现在，秀洲区“企业家”服务治理集成应用上线后，企业只要打开浙江政务服务网，选择秀洲站点，在页面找到“企业家”入口，进入企业家门户首页，就能获得“政企帮”政策服务、“百企通”诉求服务，政府也可以通过“观企台”对经济运行进行监测。

　　自试运行以来，秀洲区“企业家”服务治理集成应用结出累累硕果，已收集各类涉企诉求4627件，目前解决4609件，解决率为99.61％，企业好评率100％。

　　解决服务“卡脖子”难题

　　助推经济领域数字化治理

　　“企业家”服务治理集成应用遵循“V”字模型，紧扣企业“服务”和政府“治理”两个小切口，重点解决涉企服务碎片化、政策服务随机化、运行决策局限化等问题，实现了数字化改革赋能企业服务和经济治理现代化。

　　针对涉企服务碎片化问题，该应用为企业提供集成化、联动式、一站式服务，实现“进一门、找一人、办成事”，依托“五办”诉求办理制度，建立“三级会办”、“三级通道”、区领导值班等制度，形成诉求闭环式管理。

　　针对政策服务随机化问题，该应用通过服务和治理“线上一平台，线下一中心”，实现线上线下全融合，利用大数据和AI智能匹配，实现政策精准推送。

　　针对运行决策局限化问题，该应用通过大数据与经济模型结合，归集地区经济运行相关数据，构建数字驾驶舱，形成可视化经济运行监测，智能感知经济发展态势，预警重大风险，辅助政府决策。

　　值得一提的是，该应用还在浙江省数字经济应用场景大赛上荣获二等奖，并成功入选浙江省首批数字经济系统多跨应用场景推广目录。