“老人家，您是要化验取号吗？把您的证件放在感应区域……”当记者见到石建英时，她站在桐乡第三人民医院大厅的自助机器旁，身穿慈善义工红马甲，正在指导一名老年人自助进行化验取号。

　　“你好，需要帮忙吗？”一名抱着小孩的女士来到自助机器前，正当她想要挂号却又腾不开手之际，石建英主动上前询问，然后帮她打印了电子发票。

　　石建英的身影穿梭在门诊大厅里，每当有人需要帮助时，她总是会及时上前提供导医服务，协助患者或家属了解自助求医问诊的流程，辅助他们完成刷卡、挂号、付款、取化验单，并指引他们找到要去的科室等。

　　“我一般早上7点半来到医院，一直服务到10点半。”石建英说，因为早上就医的人多，医务人员忙不过来，所以她只要有空就会来医院做义工。别看义工的工作简单，忙起来可能连喝杯水的时间都没有。虽然今年已64岁，但石建英做起义工来非常机敏麻利。久而久之，医务人员也都认识了石建英，很多人都亲切称呼她为石阿姨。

　　石建英几乎每天都会来市三院做志愿服务，她笑言“到医院做义工就和回家一样”。作为乌镇慈善义工队抗癌分队队长的石建英还经常带领其他成员一起参加各种义工活动。

　　“这张是我们在街上劝导电动车正确停放的照片，这张是我们到敬老院给老人包饺子的照片……”在市三院，义工队有一间休息室，墙上挂着一块贴满了义工队员们参加志愿活动照片的展板。

　　去年暑假，石建英在交通路口协助开展文明交通劝导活动，对驾驶电动车逆向行驶、占道行驶、不戴头盔、违法载人、闯红灯等的驾驶员进行劝导；节假日期间，石建英经常在乌镇旅游景点的义工岗亭值班，为全国各地远道而来的游客提供茶水、担当导游；平日里，她还积极参加平安社区、美丽家园建设，开展垃圾分类入户宣传。

　　从2015年加入桐乡市慈善义工协会乌镇慈善义工队以来，石建英的身影遍布在桐乡的大街小巷，哪里有需要，哪里就有她。据统计，她已经累计进行服务1501次，服务时长达5223.5小时。

　　“做义工不是一时一刻的事情，而是要长期坚持的，坚持到自己做不动为止。”石建英笑着说。