怎样走好群众路线？答案永远在现场。连日来，市领导盛勇军、张林洪、蒋惠玲等深入基层，开展体验式调研及蹲点调研工作，摸实情、知真情，切实将“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动推向纵深。

　　承诺“最多跑一次”的事项都能做到吗？还有哪些堵点、痛点？9月6日下午，市委书记盛勇军前往桐乡农商银行新生分理处，以普通办事群众身份体验了社保证明打印的办事流程，并详细询问了窗口“最多跑一次”业务办理情况。当得知新生分理处“最多跑一次”窗口目前已可办理养老金缴纳、农村合作医疗保险缴纳、参保证明和退休待遇证明打印后，盛勇军关切地询问道：“从群众的需求出发，如果‘最多跑一次’的业务可以进一步丰富的话，农商行系统还可以拓展哪些业务？”

　　“眼下我们正在积极与社保局进行对接，未来四个月准备开通民社连通工程，开通后相关业务可从目前只能办理六七项到全部21项均可到我们的网点专柜进行点对点办理。”农商银行相关负责人表示。对此，盛勇军频频点头，他叮嘱，包括桐乡农商银行在内的桐乡所有银行系统，都要按照“最多跑一次”的改革要求，最大程度满足群众的需求，同时农商行系统也要充分发挥“纵向到底，横向到边”的网络优势，为企业做好服务，助推桐乡经济高质量发展。

　　随后，盛勇军又主持召开了专题民情恳谈会，听取了当地相关行业代表对征地拆迁、环境保护、重点项目推进、民生实事落实、教育医疗、“最多跑一次”改革落地、“四风”等方面的意见建议，面对面问需于民、问政于民、问计于民。

　　9月7日上午，盛勇军召集相关责任部门召开了问题分类交办会，针对在濮院镇走访宣讲、基层调研、民情恳谈会等过程中收集的问题短板、意见建议，及时进行交办，督促限期化解。

　　盛勇军强调，对于交办的群众问题，要全面梳理、分类化解，快点办起来。濮院镇党委政府作为问题承办的第一责任主体，要一丝不苟、认真对待，对群众反映的问题要一个不落、原汁原味地收集起来，做好信息收集的基础工作。对镇里、村里能够解决的问题，要立说立改，并把办理结果及时反馈给群众，让群众看到党委政府为民办事的态度；对镇(街道)无法解决的问题，要按照征地拆迁类、环境保护类、民生政策类、“最多跑一次”改革类等不同类别，形成问题清单，并及时上报协调解决；对实在无法解决的，要第一时间做好沟通解释工作，争取群众的理解和支持。各责任主体要各司其职、分工合作，尽快动起来，要力争在15天内完成销号。同时，还要总结经验，建章立制，尽快建立有效机制，做到“案不积卷，事不过夜”，切实提升桐乡百姓和企业家的获得感、满意度。

　　走出办公室，换位解民忧。昨天下午，市人大常委会主任张林洪以普通办事人员的身份，围绕全市“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动和“最多跑一次”改革工作，前往乌镇镇龙翔联络处开展体验式调研活动。

　　“如今办理社保事项大概需要多长时间？”“办理过程中是否顺利？”在乌镇镇便民服务中心，张林洪认真询问了各窗口的业务办理流程和工作开展情况，详细了解了各项便民措施和事项简化的落实情况，听取了办事群众对“最多跑一次”改革工作的有关意见和建议。

　　体验调研结束后，结合体验情况，张林洪就进一步加强“最多跑一次”改革工作，强调指出：相关部门要在进一步简化服务事项，优化服务流程等方面下功夫，切实做到让“信息多跑路、群众少跑腿”，以实际成效提升群众和企业的获得感和满意度。

　　随后，在乌镇镇龙翔联络处召开的村(社区)班子运行情况分析会中，张林洪认真听取了乌镇镇政府相关干部介绍的乌镇村(社区)班子工作人员的基本运行情况。张林洪首先充分肯定了乌镇近些年来在村(社区)干部选派、换届等方面的工作。同时他强调，村干部、社区干部是做好基层工作的基础，在接下来的工作中，乌镇应该创造一套不断培养村(社区)干部的工作机制，通过这套机制，促进村(社区)干部成长、进步；同时，乌镇应该更加关心关爱基层干部，切实做到对村(社区)干部政治上多关心、生活上多照顾、工作上严要求；最后，他希望各村应通过抱团发展、组建公司等方式不断发展壮大村级集体经济。

　　9月10日下午，市政协主席蒋惠玲一行来到洲泉镇九洲商贸广场、后塘村等地进行了实地走访，对洲泉当地出租房屋整治情况开展了体验式调研。

　　“这里车辆停放是怎么管理的，房屋出租的情况如何？”蒋惠玲围绕商贸广场附近“停车难”、出租房屋管理模式等情况进行了深入了解和调研。在商贸广场门口周边，蒋惠玲一行时而驻足询问，时而步行察看，有问题就问，有想法就提。

　　深入该商贸广场，周边出租房屋整治情况一目了然，蒋惠玲认为，通过整治提升，该商贸广场已经完成了大量整治工作，但仍存在部分环境脏乱、乱停车等情况。针对整治情况，她提出了自己的看法和见解。

　　随后，蒋惠玲跟随洲泉镇相关工作人员走进后塘村滨河路，对这里出租房屋整治的情况进行了全面排摸和了解。在后塘村出租房屋旅馆式管理总台，她与负责登记的社区保安钱巨晴进行了交流，详细了解了出租房屋旅馆式管理工作模式和租客的登记流程。在滨河路，她沿途查看了这个老旧建筑群的改造情况，对这一带出租房屋的基础设施改造表示赞许，并对如何改善附近居民生活环境、生活质量提出了新的要求。

　　据了解，针对当地出租房屋点散量大、房屋结构老旧、新老居民混住的实际情况，洲泉镇现已确定滨河路、合兴路、九洲商贸城等为重点整治区块。

　　蒋惠玲对出租房屋整治的情况表示肯定，并提出了对出租房屋整治后仍需严格管理，努力与附近企业沟通协调仍存在的乱停车及安全隐患问题，努力营造社会氛围，继续加强出租房屋整治力度。