我县探索新居民 自我服务管理新模式
发布时间:2018-09-13 来源:平阳县人民政府 发布开发区:浙江平阳经济开发区
日前,海西镇一起老乡当“判官”成功调解纠纷的案例在“平阳县新居民调解员精品案例评比”中脱颖而出,大家纷纷为这种创新的调解方式点赞。
“之前我们的矛盾纠纷调解员都是本地人,新居民对此常有抵触情绪,认为调解存在不公正,调解往往达不到应有的效果。此次调解我们精心选配新居民调解员,通过双向选择消除被调节人员的心理偏见。”海西镇新居民管理服务所所长叶昌定告诉记者。
据了解,健全和完善新居民人民调解委员会是我县进一步强化新居民自我服务管理的重要举措,通过分析辖区内新居民矛盾纠纷的苗头、特点和规律,提出有针对性的预防措施;通过宣传法律、法规和政策,教育新居民遵纪守法,提升新居民遵法守法意识;开展矛盾纠纷排查、治理、联防联调,及时正确预防和调处各类新居民民间纠纷,化解社会矛盾。
“为了更好地实践‘枫桥经验’,加强和创新社会管理,推进我县新居民服务管理工作,我们还完善了新居民志愿者服务队、新居民义务巡逻队、新居民信息联络员队伍,助推我县新居民自我服务管理组织发展。”县新居民服务管理局相关负责人介绍,通过开展新居民自我服务管理系列评比,新居民自我服务管理组织的业务能力不断提升,建设更加规范,各组织之间也加强了交流,实现了信息互通和资源共享。