“现在出口退税真的快了，以前，光是交材料就要左一趟右一趟，现在全部流程一周内就可以走完了，只要几天，退税的资金就到公司账上了。”看到公司账户上转来的出口退税款，我市一出口企业的财务工作人员汤女士对税务部门的“提速”服务频频点赞。

　　今年以来，我市税务部门不断完善管理模式，简化办税流程，提高服务效能，千方百计对出口退税服务流程进行“提速”，优化了税收营商环境，助力了企业发展。

　　“以前，我们办理出口退税需要提供纸质的资料，有时候，材料带不全经常要一趟趟跑。现在方便了，足不出户，可以直接在电脑前录入相关信息，原来需要提供的原始单证现在只需要保留备查就可以。”汤女士直言，“这真正是为企业减负了，让企业少跑不少腿。”

　　而无纸化的出口退税办理流程不仅让企业需要报的材料大大减少，也让出口退税的周期不断得到“提速”。市税务局进出口税收管理处处长李文芳告诉记者：“采用无纸化退税流程后，退税审核的速度得到了加快，一、二类企业由5个工作日缩短至2-3个工作日，三类企业由10个工作日缩短至5个工作日；四类企业由20个工作日缩至10个工作日。出口退税的周期节约一半，大大提高了企业资金利用率。”仅此一项，据不完全统计,截至今年8月，我市因为退税周期缩短，就可以为企业节约财务成本数百万元。

　　出口退税企业经营有其特殊性，随着外贸新业态发展，为了给企业提供精准的个性化服务。市税务局还成立专门服务团队与这些企业实行点对点服务，帮助企业进行税收负担测算，再造企业财务流程。特别是随着跨境电商的发展，税务部门在将企业纳入监管的同时，也进一步将国家出口退税的支持政策进行有效对接“落地”。

　　此外，市税务局还与海关、商务等单位协同配合，形成服务合力，为企业营造良好的小气候。近期，市税务局与相关部门遴选了12家出口企业进行调研，针对目前宏观经济形势，利用多部门的数据进行“把脉”和研判，提供发展策略，帮助企业应对可能出现的各种风险。