上海目前正在聚焦推进城市数字化转型，加快打造具有世界影响力的国际数字之都。城市数字化涵盖城市的生产、生活、生态方方面面。城市数字转型的过程当中，看似抽象的数字其实能够给人不少温暖，同时不断提升的城市治理的效率。上海长宁区就通过了大数据平台和科学的评估系统，配合已有的社区救助顾问团，让辖区内的帮扶对象享受到了政策红利。

　　上海市民鲁阿姨在丈夫离世后的十几年里，靠打零工、领低保、拉扯孩子长大。去年疫情期间，社区救助顾问的一次上门回访为她的生活带来了转机。上海长宁区作为全国社区救助综合改革试点区，三年来组建了一支三百多人的社区救助顾问团。

　　今年华阳路街道还创新建立困难群众救助需求综合评估系统，社区救助顾问就是通过这一系统为罗阿姨匹配到一份社区消杀的工作。这一系统由专业陀开发，设立了包括教育程度、健康状况等在内的六大维度、十个指标。每个帮扶对象的困难程度都可以通过数据呈现，系统还会对帮扶对象进行科学分析，一键匹配相应政策，故它有两大功效。从以往的人找政策到如今的政策找人数字化，大大提高了救助效率。