7月20日，原合肥市包河区国家税务局、合肥市地方税务局包河区分局正式合并，新组建国家税务总局合肥市包河区税务局。如今国地税合并已“满月”，纳税人的办税体验与以往有哪些变化呢？记者近日进行了实地探访。

　　8月21日下午，在区税务局主楼办税大厅，与以往一座难求的情况不同，大厅里只有四分之一的座位上有人坐着，办税等候人数相比合并前少了很多，整个大厅秩序井然。

　　“这次取号前面只有10个人，以前至少要等五六十个人。”正在为公司办理发票增版增量业务的市民张银虎谈起合并后的变化，“以前来办税最少要花半天时间，现在来只要半个小时就办好了。”

　　张银虎说，合并以后不仅排队人数少了，很多材料也可以在网上提前提交审核，到现场只要拿着相关证照的原件再核对一下就行。“不用再国税、地税两头跑了，办事效率提高了很多”。

　　据区税务局办税大厅副科长吴婷婷介绍，通过对原国税和地税大厅的窗口进行整合，现在的办税大厅采取“一人、一窗、一机、双系统”模式，窗口工作人员在一台电脑上操作国税和地税两个系统受理办税业务，相当于增加办事窗口，纳税人再也不用两头奔波了。

　　如今，办税大厅有一半的业务都可实现“一窗办结”。以企业开业和注销为例，合并前企业开业要分别办理国税、地税的开业备案及国税发票业务，至少取3个号才能办理完成，如今只要1个号即可。整合后，区税务局还单独设立了注销办税窗口。原来企业分别进行国税、地税注销要近一个月时间，如今在注销办税窗口仅需一周时间，最快甚至可当场办结。

　　不仅如此，合并后纳税申报90%以上的工作量都可以在网上完成，大大减少了大厅的工作量。在8月1日至15日国地税合并后首个纳税申报期内，区税务局办税大厅共现场办理申报类业务8000户次，环比下降近30%。办税大厅高峰时等候人数从原来的100多人下降到不到30人，平均等候时间也从原来的20多分钟缩短到现在的6分钟。“群众办税时间缩短了，办事效率得到了很大提升。”区税务局办税大厅负责人表示。 （叶玉庭）