党史学习教育开展以来，景宁县医保局将党史学习与服务群众紧密结合，在传承红色基因中汲取奋进力量，在学习党史中紧扣“实”字开展业务工作，倾心用服务点亮最美窗口。

　　“导办代办”更便民。服务大厅配备专门引导员，提供引导服务，按“急事急办，特事特办”原则，实行一站式服务；开通“代办”渠道，有效解决群众所想所需所盼，切实提高经办效率和提供优质服务。

　　“A岗B岗”少跑路。医保服务中心所有岗位均设置AB岗，在A岗休班或出差期间，B岗主动补位，承担A岗工作职责，确保上班期间任何岗位不空缺，避免因责任人离岗让群众跑空路。

　　“一通电话”即办理。医保中心设立2部便民服务热线，安排专人负责接听办理，实现“一通电话解决问题”，将“群众的问题清单”转化为“满意清单”。截至目前，通过电话咨询办理业务200余次。