为提升金融消费者权利意识、风险责任意识和风险管理能力，浙江景宁银座村镇银行聚焦老年群体，积极推进“3·15”消费者权益保护宣传周活动，特别是加大老年金融消费者权益保护，引导老年客户群体正确使用金融服务，强化风险意识。

　　立足网点，辐射宣传。该行辖内营业网点LED显示屏统一展示“有温度的金融服务，护航幸福晚年”等宣传标语，通过海报机播放金融知识宣传片，让宣传氛围能感知、让宣传文化看得见。各支行充分发挥岗位联动作用，利用与客户互动交流的每一个接触点，立足厅堂、走进社区、走进校园，聚焦老年人重点群体，实现“联动合作，辐射社会”的宣传效果。

　　沙龙活动，趣味学习。在景宁银座总部营业部开展了一堂“以玩转微信”为主题的金融知识小课堂，现场邀请十几位老年朋友，教老年朋友如何使用微信，随时随地可以和家人视频，如何加好友！改备注！发朋友圈！发语音！打视频电话！领红包！清理内存！还以公众喜闻乐见的讲故事方式结合了金融知识，宣传防范电信诈骗小知识，消费者八大权益等内容，引导广大金融消费者树立防范电信网络诈骗的意识。

　　走出银行，走近客户。各支行安排工作人员组成宣传小分队，在网点门前、社区人口密集区设置宣传点，向往来群众分发金融消费者权益的宣传册、宣传折页，重点普及银行卡、人民币、存款保险、征信、反洗钱等金融知识，详细讲解如何识别防范银行卡盗刷、非法集资等非法金融活动，通过现场答疑的方式解答广大群众的咨询，并开展问答互动。

　　线上宣传，广而告之。该行积极运用线上宣传手段，在微信公众号制作了金融基础知识、消费者基本权利等软文进行推广，形成良好的宣传氛围，扩大宣传工作的影响力。

　　本次宣传活动浙江景宁银座村镇银行党员同志带头，金融志愿服务者共30余人参加消保宣传活动，累计发放宣传折页1000余份，并在微信公众号推送防范诈骗、非法集资等内容，受众近5000余人次。