开发区建立“双挂钩”服务平台和“1+N”帮办服务体系
发布时间:2021-03-26 来源:泗洪县人民政府 发布开发区:江苏泗洪经济开发区
为进一步提升营商环境,优化服务体系,开发区实行领导班子挂产业、专业帮办挂企业“双挂钩”,根据现有企业分布,结合产业链发展现状,将开发区划分为七个帮办服务片区,实施网格化管理,建立一个片区挂钩领导、一个专业服务团队的帮办服务体系,每个片区精选2-3名专职帮办,日常服务切实做到见到人、摸清底、解难题、履好职,打造“三个百分百”精干式帮办服务队伍,做到问题反馈率100%、及时化解率100%、企业满意率100%。制定出台《帮办服务导则》和《帮办服务考核办法》,擦亮全程代办零收费、配套接入零负担、服务项目零距离、企业经营零干扰、规范服务零投诉“五零服务”品牌,全力提升客商在洪创业兴业的归属感。