近日，市医保局8090宣讲团成员走进江山农商银行，宣讲医保业务经办政策。

　　“新生儿没有江山户籍能参保江山居民医保吗？”“遇到系统操作问题，有专门的咨询热线吗？”……针对平时经办过程中遇到的常见问题，宣讲团成员结合医保最新政策，就农商银行经办的具体事项，逐一向有关人员作了介绍说明并分享了相应的解决方案。现场，宣讲团成员和农商银行具体经办人员还建立微信交流群，遇到问题，可以随时通过线上沟通处理。银行经办人员表示，通过此次培训，对医保业务有了新的认识，处理业务问题也更加有信心了。

　　“近年来，随着医保政策调整、系统更换，在业务经办过程中，会遇到政策不明确、系统操作困难等问题，这样的培训很有必要，有利于提高我们经办人员的医保知识水平，提升医保服务效能。”农商银行经理王植君说。

　　“我们将逐步优化服务效率和体验，进一步强化基层医保服务能力建设，将更多医保服务事项下沉到离群众最近的基层网点，让每一位参保群众就近享受便捷、高效、专业的医保服务。”市医保局相关负责人表示。