互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，让老年人面临着“数字鸿沟”的困扰。为引导老年人融入数字化生活，日前，我县决定开展“智慧助老”行动，让“慢速度”的老人跟上互联网的“快时代”，切实保障老年人的合法权益。

　　随着网络技术高速发展，数字应用快速崛起，我们的衣、食、住、行，都可以通过智能手机便捷、高效予以解决。然而，对一些老年人来说，因为用不来智能手机，他们在就医、购物、办事等方面反而增加了不便。为了帮助老年人迈过“数字鸿沟”，我县“智慧助老”行动将从七个方面实施。包括建立健全“智慧助老”常态化工作机制，将切实解决老年人运用智能技术困难的“智慧助老”行动列入健康磐安考核；鼓励在医疗卫生、金融服务、政务便民、交通出行、文化旅游等重点行业服务场所增设志愿服务岗，将“智慧助老”纳入“党员进社区共建好家园”志愿服务认领项目；鼓励家庭成员帮助老年人提升运用智能技术的能力；组织开展“老年人智能技术日常应用普及行动”，鼓励引导各老年教育机构及教学点等开设智能技术应用相关课程；组织开展互联网应用和卫生健康信息系统适老化改造，倡导企业开发适老化手机等智能终端产品；加强智能技术运用和防诈骗知识宣传，引导老年人正确认识和安全运用智能技术；开展智能产品社会募捐活动。

　　我县要求各乡镇（街道）和银行、医疗卫生、生活购物、政务服务等重点部门梳理老年人智能技术运用障碍情况，开展老年人运用智能技术（手机）情况排查，制订“智慧助老”帮扶计划，完善传统服务方式，开设专用通道，保留人工服务，形成全社会上下协同做好“智慧助老”的工作氛围。