县税务局积极响应数字化改革号召，持续优化服务，提升退税速度。

　　一是申报无纸化。县税务局依托“出口退税审核辅助信息系统”，对出口退税无疑点申报单实行自动化审核、人工限时推送、退税限时到账。截至目前各类出口退税办结时间均不超过0.5天。

　　二是审批透明化。县税务局推行“退税辅导员”制度，一对一负责日常退税。从申报受理、反馈异常情况、收集企业反映问题等方面与企业全链条对接。企业办税员可以实时查看出口退税流转审批环节，也可针对退税过程中的问题随时向辅导员提问，退税办结后由辅导员及时将结果反馈至企业端。截至目前，已提供辅导超过2000户次。

　　三是辅导及时化。成立线上出口退税专家服务团，运用远程视频连线，多业务线联合辅导，解答出口退税疑难问题。根据企业需求定制线上专题培训，精准推送电子宣传培训资料。

　　截至目前，已开展远程视频辅导840次，开展专题培训15次。