全口径工业总产值1703亿元，同比增长39%；生产性服务业营收431亿元，同比增长46%。这是临港新片区2020年的主要成绩单。新片区产业快速发展，临港新片区众多部门的精准高效服务不可或缺。

　　临港新片区投资促进服务中心主任顾长石介绍，从招商引资开始，到投资促进服务，再到对企业和人才的“双专员”服务机制，投促中心通过为企业提供全生命周期的精准高效服务，不断推动新片区营商环境高质量发展。

　　在招商引资环节，把企业引进来后，投促中心并没有撒手不管，而是协调各招商主体配备了200余名企业登记送审员，并开展系列专题培训，不断提高新片区企业登记效率和服务水平。与市场监管局形成联动机制，针对重点项目落实服务专员，建立快速注册通道，帮助企业实现当天送审当天拿到营业执照。

　　投促中心还向企业提供帮办代办服务，对接行政服务中心，开展企业登记注册、税务登记办理等零距离、全流程帮办。为帮助企业加快项目开工，投促中心还为项目建设单位匹配专员进行服务，协助项目方编制审批节点计划和流程图，辅导各节点审批材料的编写和提交，并积极协调工程建设过程中遇到的各类堵点、难点，通过全程贴身服务，帮助项目方尽快实现开工、投产和运营。

　　为强化企业和人才服务，投促中心建立了“企业＋人才”双专员服务机制。从2020年5月起，走访100余家企业，提供个性化、点对点的上门政策服务，推动解决300余项企业诉求。在服务某外资机床公司过程中，投促中心了解到该公司关于厂房扩建的诉求，便第一时间联合管委会规资处开展专题研究，帮助该公司系统完善了厂房扩建规划，引导企业用足政策、用好政策，并全程指导企业完成流程和手续办理。

　　通过举办政策申报培训、政企沟通活动、人才政策“三进三同步”系列活动等，投促中心为新片区企业和人才提供政策现场解答。与此同时，投促中心建立政策兑现工作机制，配合管委会各处室开展企业、人才等相关政策兑现工作，提供产业专项管理服务。2020年疫情期间，统筹调研走访企业1002家，对收集到的382条问题和建议进行反馈协调；线上审核400多家企业的复工申请，向主城区企业发放6批防疫物资；实现扶持资金快速兑付，部分企业材料当天受理、当天到账。

　　顾长石表示，接下来，投促中心将继续提升协调服务能力，帮助企业精准高效率解决好各种跨部门、跨层级、跨领域的事项，通过做好招商引资的“领航员”、临港推广的“宣传员”、项目推进的“协调员”、政策服务的“速递员”和企业发展的“助推员”，为企业提供更高层次的战略服务。

　　在招商服务方面，投促中心举办招商专员系列培训、企业登记注册培训等，建立完善临港新片区综合化和专业化的招商咨询通道；推进项目入驻投产方面，编制完成企业注册、项目落地开工标准化流程图及说明文件，推进已落地项目快速通过企业登记注册、税务登记办理、工程建设综合验收、知识产权保护等流程，形成可复制可推广的项目服务模式；为推动政策兑现，投促中心对签约落地的重点产业项目配备“政策兑现专员”，并设计一系列面向企业的“秒懂手册”，为企业提供精准、通俗的政策服务。